Pollheide

Ich bin gestern (aufgrund von zwei Empfehlungen aus der Familie) mit einer klaren Preisrichtung für eine neue Waschmaschine in den Laden gegangen. Ich wurde kurz, knapp, gut und ehrlich beraten und es wurde nicht (wie es oft bei anderen Anbietern vorkommt) versucht, dass erstmal ein Modell für einen wesentliche höheren Preis angeboten wird. Gegen eine kleine Gebühr (25€) wurde mir die Waschmaschine direkt heute geliefert, angeschlossen und die alte defekte Maschine mitgenommen.

Sehr unzuverlässig. Nachdem wir für eine "Diagnose" (mehr als Ablesen des Fehlercodes war es leider nicht, da der kompetente Angestellte wohl krank war) bar bezahlt haben (sollte bei der Reparatur verrechnet werden) haben wir trotz mehrfacher Anrufe nie wieder etwas außer Vertröstungen (liegt noch beim Chef auf dem Schreibtisch und so) gehört. Das Gerät haben wir nach einigen Wochen neu bei Mediamarkt bestellt. Übrigens von einer Marke, die laut Pollheide diese Geräte nicht anbietet.

Top Service, sehr freundlich und es sind noch Ersatzteile vorrätig, was es sonst im weiten Umkreis wohl nirgends mehr gibt. Sehr zu empfehlen.

Wir haben uns eine Waschmaschine während der Corona Krise gekauft. Der Händler hat das entsprechende Gerät im Schaufenster vorgezeigt und dieses wollten wir auch kaufen. Nach der Lieferung dann mussten wir feststellen, dass es ein komplett anderes Gerät ist. Also haben wir den Händler kontaktiert und dieser war sehr unfreundlich und nicht entgegenkommend, meinte es wurde abgemacht, dass ein baugleiches Gerät vereinbart wurde (bezahlt wurde aber das teurere im Schaufenster vorgestellte Gerät, geliefert aber ein günstigeres wie wir feststellen mussten nachdem wir Preise im Internet verglichen haben)... Wer also hintergangen werden will, ist hier Goldrichtig - NIE wieder hier

Unseren neuen Kühlschrank wollten wir ausdrücklich bei einem lokalen Händler erwerben. Bei der Beratung gab es klare Favoriten/Empfehlungen. Sollten 2 Tage später eine telefonische Rückmeldung erhalten. Die beiden Geräte, die uns interessierten waren nicht vor Ort. Nach 9 Tagen keine Rückmeldung. Neuer Versuch - Immerhin ehrliche Antwort: vergessen. Wir melden uns morgen bei Ihnen. Das war irgendwann im November...... Jetzt doch über Otto geordert - einwandfreie Lieferung - 2 Wochen vor dem zugesagtem Termin.

Sehr guter Service. Frau Rosenbohm ist trotz Stress immer freundlich und bemüht. Die nächste Großgerät wird definitiv dort gekauft.

Ich kann Herrn Henßler nur zustimmen. Ich kaufe Zeit über 15 Jahren alle Elektrogeräte bei Pollheide. Hier stimmt der Preis, der Service und vor allem die Beratung. Auch der Reparaturservice ist ehrlich. Ich habe einmal einen defekten Trockner gehabt. Pollheide erschien pünktlich am nächsten Tag und hat nur eine Sicherung getauscht. Ich habe 10 (ZEHN!!) Euro bezahlt. Wer eine kompetente Beratung zu ehrlichen Preisen wünscht ist hier goldrichtig.