Expert rfe - elektro union freiberg GmbH

Habe einen Staubsauger gekauft und war unzufrieden, wollte ihn am nächsten Tag zurückgeben, obwohl ein Herstellerzettel dabei lag mit 30 Tage Geld-zurück- Garantie, sagte mir die Serviceskraft, keine Chance, sollte mich am Hersteller wenden, was ich darauf auch tat, habe mich mit Solling in Verbindung gesetzt und da auch meine passende Antwort erhalten und zwar ist und bleibt der Händler dafür in der Verantwortung, da ich es beim ihm gekauft habe. Die können da nichts machen. Gut oder!!!! Nìiiiiiiiiiie wieder setzen wir da einen Fuß rein, da können wir das Geld auch gleich verschenken. Fazit liebe Leute, kauft lieber übers Internet, da bekommt ihr euer Geld ohne zu diskutieren wieder anscheinend muß der Einzelhandel zu Grunde gehen, bei so einem schlechten Umgang mit dem Kunden. Leute denkt immer daran, der Kunde ist König, denn das vergessen viele im Einzelhandel.

Die sogenannten Experten sind hier auf keinen Fall Experten. Im Bereich Mobilfunk eine absolute 6 kann man leider nicht empfehlen. Des Weiteren war ich hier einen Fernseher kaufen. Ich hatte den Eindruck 8 und Kunde kommt schnell weg. 2 negative Erfahrungen. Negative Bewertung ausreichen

Herr Bellmann hat mir sehr gut bei der Benutzung meines Handys geholfen. Er war freundlich und hilfsbereit. Super Service! Komme gerne wieder. Haben hier bisher alles gekauft, vom TV bishin zum Schallplattenspieler. Bei jedem Verkäufer bisher immer sehr zufrieden mit der Beratung gewesen!

Sehr schöner Markt, sehr freundliche Mitarbeiter. Größter dank geht an Herr Hofmann. Kompetent und mit klarer Kante. Das gefällt mir. Ich komme wieder. Meiner Meinung nach, das beste Geschäft in der Region.

Der Kunden/Reparatur Dienst vorne war wirklich gut. Im Geschäft drinnen wurden wir allerdings von einem Mitarbeiter falsch beraten, obwohl wir den benötigten Artikel (ein Telefonkabel) mithatten, haben wir nicht das richtige Ersatzprodukt mitbekommen und mussten es wieder zurückbringen. Dies war allerdings nicht so einfach, da man das Kabel erst nicht zurück nehmen wollte trotz falscher Beratung vor Ort und wir dann nur einen Gutschein erhalten hätten, dieser nützt mir aber nichts da ich aus Österreich bin und diesen nicht mehr einlösen kann.

Ich wollte ein neues Telefon zurückgeben, nicht einmal die Folie wurde entfernt, nur zwei Bänder an der Schachtel wurden durchgeschnitten und sie wollen mir mein Geld nicht zurückerstatten, sie geben mir einfach ein anderes Ding zum Umtausch, das ich nicht will, und es sind erst 3 Tage vergangen.

Sind bisher immer gut beraten wurden. Auch bei Problemen werden immer Lösungen gesucht. Heute haben wir ein neues Telefon gekauft. Der nette Verkäufer Herr Bellmann hat uns dies wunschgemäß eingerichtet. Sehr gute Arbeit, wir kommen gerne wieder!