Walter GmbH

Herr Walter scheint wirklich ein sehr unnetter Weggefährte zu sein. Habe n am Ostersonntag auf einem seiner Parkplätze geparkt. Hat uns direkt abschleppen lassen. Die Rezessionen über ihn sagen ja alles! Bei dem werden wir nie Kunden werden!!!!

Ich kann nur warnen, Herrn Walter anzurufen! Wir baten um die Reparatur eines Geschirrspülers der mal funktionierte und dann wieder nicht. Herr Walter kam das erste Mal, führte Tests durch und fand nichts - seine Schlussfolgerung: die Maschine ist in Ordnung. Natürlich war sie es nicht. Er hat nicht weiter nach der Ursache gesucht, nicht z.B. die Verkleidung geöffnet. Dort hätte er gesehen, dass ein Umlaufschlauch defekt ist (Später habe ich es dann selbst getan und gesehen). Insbesondere meiner Frau gegenüber war er hochgradig unfreundlich. Als die Maschine wieder Fehler zeigte, instruierte mich Herr Walter am Telefon, ich solle die Maschine herausziehen und kippen, um zu sehen, ob Wasser herausläuft. Ich tat es und es lief kein Wasser. Er schrie mich an, die Maschine weiter zu kippen, bis ich den Ablaufschlauch abriss. Klar, ich hätte den Anweisungen nicht folgen müssen. Daraufhin ersetzte Herr Walter den Ablaufschlauch und schien davon auszugehen, dass die Maschine repariert war. Es war nicht möglich, in zum Zuhören zu bewegen. Er hat unsere Maschine nie repariert, obwohl sich herausstellte, dass lediglich ein Leck an einem Umlaufschlauch vorlag.

Wollte ein Ladekabel kaufen das normalerweise 8€ kostet. Der Verkäufer bot es mir für 25€ an. Ich nahm es an und fragte ob man das Kabel mit Karte zahlen könne. Daraufhin wurde ich angeschrien was mit mir und meiner Generation falsch sei, dass man alles mit Karte zahlen wolle. Hab vom Kauf abgesehen. Absolut unverschämt. Auf keinen Fall dort hin gehen

Brauchte heute kurz Beratung bzgl. einer defekten Wasserpumpe. Erst am Telefon, dann vor Ort. War sehr freundlich und hat die Pumpe geprüft, ohne dafür gleich einen Auftrag oder Folgeauftrag zu generieren. Das nenne ich guten Service!

Habe mir über Lidl eine Küche bestellt, So kam ich an den Techniker. Erst musste ich ein halbes Jahr warten, bis er überhaupt kam um mich dann beschimpfen zu lassen. Das Ende vom Lied ist, das die Spülmaschine nicht repariert ist, da er sie nicht Mal angeschaut hat. War ein Garantiefall und er hätte dabei nichts verdient, also hat er Lidl geschrieben, das es Eigenverschulden war. Und somit bleibe ich auf den Kosten von 214 Euro für nichts und wieder nichts sitzen.

Katastrophaler Kundenservice! Unfreundlich, teilweise unverschämtes Verhalten gegenüber meinen Mietern. Wochenlang keine Reaktion trotz mehrfachem Nachhaken. Hat es abgelehnt mit der Frau zu sprechen. Unmögliches Verhalten gegenüber Kunden und letztlich Unvermögen die Spülmaschine zu reparieren. Muss jetzt nach 5 Jahren verschrottet werden. Sehr merkwürdig..... Kann diese Fa. niemanden empfehlen. Selbst 1 Stern ist noch 1 zuviel!

Die Firma hat einen miserablen Service. Trotz mehrfachem Nachhaken kam es in 6 Wochen nicht zu einer Terminvereinbarung. Erklärt wurde dies durch die Firma, daß ich nicht erreichbar war. Beide Male, als ich erreichbar war und es zum Gespräch kam, wurden mir Vorhaltungen gemacht, meine Beschwerden seien nicht gerechtfertigt, eine Terminvereinbarung gab es jeweils nicht. Schon ein großer Zufall, dass Herr Walter mich immer dann erreicht, wenn er mich zurechtweisen will, aber immer dann nicht, wenn er einen Termin vereinbaren möchte. Egal auf welchen Portalen man sich Bewertungen über Elektro Walter anschaut, sie gehen alle in die gleiche negative Richtung. Und ja, Herr Walter, wenn sich diese Bewertungen mit den eigenen negativen Erfahrungen decken, glaubt man sie auch. Selbstkritik ist für Sie vermutlich ein Fremdwort.