Kaffee Simov

Kann den hervorragenden Service und die super Qualität sowie den professionellen Ablauf die Kaffee Simov bei Reparaturen liefert nur loben!!! Gerade wenn es um meine Espressomaschine geht, bin ich sehr wählerisch und wurde nicht enttäuscht. Da die Maschine Probleme machte, suchte ich nach einer Repararturmöglichkeit und wurde bei Kaffee Simov fündig. Nach einem kurzen telefonischen Gespräch waren wir uns einig, was zu tun ist und die Maschine war gefühlt in den besten Händen. Sie wurde schnell, professionell und unkompliziert auf Vordermann gebracht! Während des gesamten Prozesses wurde transparent kommuniziert, welche Maßnahmen nötig sind, und ich bin mit dem Ergebnis voll und ganz zufrieden. Daher meine uneingeschränkte Empfehlung!

Heute bei Kaffee Simov im Stolzenmorgen gewesen und absolut begeistert! Der Austausch war ehrlich, fachlich auf höchstem Niveau und Herr Simov ist einfach ein sehr freundlicher Inhaber. Er hat mir viele wertvolle Tipps gegeben, die man so nicht überall bekommt. Bin auch direkt beim Zubehör fündig geworden und freue mich riesig über die neuen Sachen. Wer eine ehrliche Beratung und echte Expertise sucht, sollte unbedingt zu ihm gehen. Danke, Herr Simov – volle Empfehlung!

DAS ist Kundenservice gepaart mit Kompetenz und Humor. Wenn es so überall laufen würde, wäre alles viel einfacher. Ich danke für die schnelle Reparatur und die fachmännische Beratung. Ich bin aus Marburg auf Sie aufmerksam geworden und würde Sie jedem weiterempfehlen.

Heute war ein Stand von Kaffee Simov an unserer Uni. Super freundliches Personal und toller Kaffee.

So oft meine und unsere Rettung. Absolut zuverlässig, Fachwissen und Humor gerne vereint mit dem kleinen Schwarzen… Espresso. Natürlich.

Zwei Sterne, weil der Kaffee gut und professionell zu bereitet war. Die restlichen Sterne muss ich aber abziehen. Wir waren Gäste auf einem Geburtstag. Leider war der Barista leicht überheblich und hatte kein Talent mit den Gästen umzugehen. Er wusste alles besser und war für keinen Spaß zu haben. Da hatten man auch keine Lust mehr ein zweites Mal einen Kaffee zu holen. Small Talk muss noch geübt werden; das gehört zu einer guten Dienstleistung in meinen Augen dazu.

Mit hervorragenden Fachkenntnissen leistet Kaffee Simov eine sehr gute Fehleranalyse sowie eine sehr kompetente und freundliche Beratung. Der schnelle Versand von benötigten Ersatzteilen rundet diesen Service perfekt ab. Ich kann Kaffee Simov uneingeschränkt empfehlen.