MediaMarkt Goslar

Moin, ich war heute im Media Markt Goslar mit meiner defekten Kaffeemaschine welche 3 1/2 Jahre alt ist (zum Glück Garantie Erweiterung auf 5 Jahre) zum crevice gebracht. Alle Mitarbeiter sind super freundlich. Nachdem ich fragte ob sie mir eine Ersatz Maschine anbieten könnten wurde ich der Abteilung im 1. Stock verwiesen, wo eine freundliche Mitarbeiterin mir den Wunsch erfüllt hat, weil ich mit Gehilfe dort war, hat sie mir das Gerät gleich bis zum Auto gebracht. 👍🫶 ich bin hier schon seit Jahren und werde immer freundlich und Fachkompetenz mäßig bedient, egal in welcher Abteilung. Ist der beste Markt im Umkreis von 100km .

Herr Moehle bekommt von uns 5 Sterne für seine umfangreiche Beratung und seine freundliche Art. 👍🏻🙂🎉 (Ich erkenne den Unterschied sehr schnell zwischen echter Freundlichkeit und freundlich wirken, nur weil man dafür bezahlt wird.) Vorab hatte ich bereits zwei Handys in engerer Auswahl. Mir wurde exakt für meine Zwecke (Kamera) treffsicher zur richtigen Kaufentscheidung geraten. Nachdem ich ihn über mein Nutzungsverhalten zum Datenvolumen informiert bekam ich ein preiswertes Angebot zum Vertrag mit dem Handy meiner Wahl. Auch im Zubehör hatte er uns gut und umfangreich beraten und hatte für alle Wünsche eine Lösung. Herr Moehle ist ein Mitarbeiter, der aktiv zuhört und bestmöglich die Wünsche seiner Kunden umsetzt verbunden mit einer fairen Beratung. Auch spezielle Fragen zu von mir gewünschten Apps hatte er sehr gut beantwortet. Wenn ich wiederkomme möchte ich vorzugsweise nur von ihm beraten werden. 🙃 5 Sterne gibt es auch für Media Markt, der dieses gute Angebot für ein hochwertiges Handy mit Vertrag bereit gehalten hat. Wer in den Shop neben Kaufland geht statt zu Media Markt ist selber schuld... 🙃

Die Terminvereinbarung war kinderleicht und ging schnell. Ich wurde sogar vor meinem Termin behandelt. Obwohl Samstag war und noch Feiertage bevorstanden, waren die Reparaturen innerhalb von zwei Stunden erledigt. Fantastisch! Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, erklärten mir alles ausführlich und beantworteten alle meine Fragen. Schnell, zuverlässig und zuvorkommend.

Ich war morgens gezielt wegen eines bestimmten Tablets im MediaMarkt Goslar. Ich wurde direkt von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter beraten. Alles hat reibungslos funktioniert und ich habe genau das bekommen, was ich gesucht habe. Ich bin rundum zufrieden und komme gerne wieder. Vielen Dank für den tollen Service!

Der MediaMarkt in Goslar überzeugt nicht nur durch ein großes und gut sortiertes Sortiment, sondern vor allem durch seinen hervorragenden Service. Besonders hervorzuheben ist der Leiter des Servicebereichs, der sich täglich mit großem Engagement dafür einsetzt, dass Kunden zufrieden den Markt verlassen. Dieses persönliche Verantwortungsgefühl ist heute alles andere als selbstverständlich. Anliegen werden ernst genommen, Lösungen aktiv gesucht und auch bei komplexeren Fragen wird sich Zeit genommen. Man spürt deutlich, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht und Service nicht nur ein Versprechen, sondern gelebter Alltag ist. Ein großes Lob an das gesamte Team – und insbesondere an den Serviceleiter. So stellt man sich kundenorientierten Einzelhandel vor. Absolut empfehlenswert!

So nett wie das Personal war auf meine Frage eure eigene Hausmarke von Fernsehen da hieß es nimm sie am besten auch gleich fünf Jahre Garantie mit dann ist man auf sichere Seite. Dazu kommt Sprüche wie ich bin 68 oder eine widerliche Art zum Kunden und sich als Besserwisser zu fühlen und das Ganze aufzurunden. Eigentlich wollte ich mir nur ein Fernseh kaufen, da ich immer noch der Meinung bin, dass der Laden vor Ort immer noch existieren sollte und da wurde mir wieder bewiesen, dass ich einfach im Internet kaufen kann ohne unglaubwürdig rüberzukommen nur weil ich keinen Anzug trage. Es tut mir leid, nein, es sollte mir leid tun, aber leider sehe ich das zukünftig diesen Laden weder online noch wieder vor Ort besuchen. Werde vielleicht mal eine Sensibilisierung der Mitarbeiter wäre angebracht. PS: es ist egal, welche Farbe, welche Größe welche stand und welches Auto man fährt. Man sollte trotzdem stets höflich bleiben. Besonderen Dank an die beiden Mitarbeiter im Fernsehbereich, die mir Media Markt mittlerweile nun auch zu einem negativen Ort gemacht haben und vielen Dank, so muss ich wenigstens kein schlechtes Gewissen haben, wenn ich beim online Riesen kaufe und die Läden, die eigentlich leben sollten, vermeiden werde. Ich wünsche euch alles Gute

Ich stand vor den Kaffeemaschinen verzweifelt und wusste nicht welche für mich passen würde, ohne zu wissen Kam ein sehr kompetenter und netter Mitarbeiter( Herr Thaqi) der mich super beraten hat bei den jura Kaffeemaschinen. Also so ein Mitarbeiter könnte jeder gebrauchen.😁