Hetec Haushaltskundendienst

***Defekter Geschirrspüler von Privileg (Garantiefall)*** >>Hetec ist Servicepartner von Bauknecht und für die Reparaturen zuständig << Nach 5 Anfahrten vom Hetec Techniker ist er endlich wieder einsatzbereit! Na welch ein Glück... Diese Rechnung geht nicht an mich. *Neupreis des Geschirrspülers 333€* Fahrtkosten, Arbeitszeit und Ersatzteile übersteigen diesen Preis erheblich. Nun ja, wenn Bauknecht das so möchte... Schon alleine das Steuerteil hat 140€ gekostet. Dazu noch das Bedienelement (2x ; das erste ist durchgebrannt) Unglaublich aber wahr... Der Schaden wurde am 14. Mai gemeldet und am 8. Juli ist es endlich geglückt den Geschirrspüler zu reparieren. Jippi Hurra!!! Bitte alle einmal klatschen für diesen Techniker!

Hatten einen Schadensfall mit der Waschmaschine was über die Versicherung geregelt wurde. Es meldete sich eine nette Dame und machte einem Termin aus den wir leider nicht war nehmen konnten was kein Problem war und bekamen sofort einen neuen. Zwischen durch meldete sich die Firma nochmals um den Termin zu bestätigen. Der Monteur kam pünktlich und konnte das problem schnell beheben.

Als allererstes stellen die Damen im Büro vom Stuhl aus eine Diagnose mit felsenfester Überzeugung. Der Monteur bzw Techniker kommt ohne Information und teils unvorbereitet bei einem an. Zunächst bat ich ihn die Schuhe auszuziehen, hat er abgelehnt, nachdem ich fragte ob er Überzieher dabei hat, hat er auch dies nicht, ein absolutes No-Go. Nachdem man dann schon Wochen ohne Waschmaschine da stand verlangte der Monteur auch noch Handtücher. Bei aller Liebe, jede gut vorbereitete Firma mit Aufträgen in Ihrer Branche bringt Einweghandtücher mit, nein da werde ich noch frech gefragt ob er denn mit nem dreckigen Lappen ankommen soll. Und als ob das noch nicht alles wäre, da schafft der Monteur es nicht den Syphon richtig zu zuschrauben sodass uns schön alles in den unterschrank lief, herzlichen Dank dafür. Sollte ich nochmal einen Garantiefall haben und ihr sollt kommen, schmeiß ich lieber das Gerät weg und kauf es neu.

Schlechter Service,Elektriker sehr unfreundlich und herablassend.Für 3min. Arbeitszeit ohne Materialkosteneinsatz dann noch 100 Euro berechnen, ist die Krönung.Absolut nicht zu empfehlen

Sehr netter tel .Kontakt . Ersatzteile wurden umgehend bestellt und durch den Monteur zeitnah eingebaut. Unser Bauknecht Toplader läuft wieder. Sehr guter Service.

Es ist wirklich der unfreundlicheste Service den ich kenne. Der Monteur pampt gleich rum. Die Telefonistin war auch mehr als unhöflich und war am Kaugummi kauen einfach nur unprofessionell.

Reparatur Von jura Kaffee Maschinen. Immer top, aber mittlerweile 100 Stundenlohn finde ich heftig