Haustechnik Großräschen GmbH

Jahrelang einen Wartungsvertrag dort gehabt. Im Laufe der Zeit wurden die Mitarbeiter immer weniger bemüht und regelrecht frech in ihren Äußerungen. Am Ende wurde meine Heizungswartung nicht mehr ausgeführt, auf die ersten Kontaktaufnahmeversuche dazu wurde nicht gar nicht erst reagiert, dann servierte man mich am Telefon ab. Später habe ich versehentlich noch Geld an die Firma überwiesen für eine Leistung, die nicht gar mehr ausgeführt wurde. Das wurde schweigend geduldet. Als es ein Jahr später auffiel bekam ich immerhin das Geld zurück, jedoch mit der Bemerkung, dass dies nicht selbstverständlich wäre, ich solle dankbar sein über soviel Kulanz. Service geht anders und spätestens wenn konkurrenzfähige Unternehmen in der Region auftauchen ändert sich vllt. auch die Einstellung zum Kunden.

Hallo zusammen, ich habe bei Haustechnik Grossräschen angerufen weil ich einen "Allgasschlauch" (Verbindungsschlauch zwischen Gasherd und Stadtgasanschluss) kaufen möchte. Mir wurde dann mitgeteilt das man mir weder ein Angebot noch einen solchen Schlauch nicht verkaufen möchte da ich ja mein Zuhause in die Luftsprengen könnte - Ja es ist richtig dass dieser Schlauch von einem Fachmann montiert werden muss und das soll er auch nur hätte ich das Material gern vorher besorgt damit alles in einem Abwasch erledigt ist. Nun wird es ein großer Onlinehändler liefern müssen der an dieser Stelle vermutlich weniger "Skrupel" hat als das hier benannte Unternehmen. So kann man sein Geld nicht mehr in Regionale Geschäfte bringen und die Notwendigkeit Stelle ich hier ganz klar in Frage. Sorry - aber wir werden uns auch im gewerblichen Bereich nicht mehr über den Weg laufen - dafür werden Unternehmen von weiter her Dankbar sein.

alles super 🙂 sehr schnell und zuverlässig sowie Preis / Leistung stimmt. Kann ich nur empfehlen.

Hält die Vertragsbedingungen nicht ein, nicht nachvollziehbare Aussagen