MEGAVISION

Ich habe meine Uv+ Box zu Megavision, mittels Retourenlabel hingeschickt, das Paket lag 2 Tage in der Packstation. An den darauffolgenden Tagen wurde das Paket abgeholt und schnell repariert. Telefonisch hatte ich keinen erreicht, allerdings habe ich es nur zwei Mal probiert und dann wieder das Ticketsystem als Kommunikationsmittel genommen. Reperaturkosten inkl. VERSAND lagen bei 56€. Fand ich preislich in Ordnung, wenn ich mir vorstelle was mit eine neue Uv+Uno4k gekostet hätte.

Nach insgesamt 5 (!) Wochen kam meine Box als irreparable zurück. Schlechte Kommunikation bzgl. Auftragsstatus, Mails über das Ticketsystem werden nicht beantwortet, telefonische Erreichbarkeit ist auch dürftig. Dann kam die Box auch noch mit Schaden an der Frontklappe zurück. Geld und Zeit hätte ich mir besser gespart.

Habe meine VU+ Box zur Überprüfung/Reparatur hin geschickt. Nach über 14 Tagen eine Antwort bekommen das alles in Ordnung ist mit der Box. Die Box wurde mir nach Bezahlung der Servicepauschale auch umgehend zurück geschickt. Ich hatte die Box wegen vermutlich defekten LAN &WLAN hin geschickt was sich aber nur als defekter Switch bei mir heraus stellte. Als ich sie dann wieder in Betrieb genommen hatte kam die große Überraschung. Das Display war defekt zeigte nur noch Streifen. Des weiteren stellte ich fest das das Mainboard auch einen Defekt zu haben schien da die Box nach einiger Zeit immer wieder einfrierte. Darauf hin habe ich Megavision angeschrieben und keine Antwort mehr erhalten. Habe die Box darauf hin an VU direkt geschickt und die Reparatur hat mich 250 Euro gekostet es wurde einmal alles getauscht. Mainboard + Display. Kann Megavision echt nicht weiter empfehlen!

Positiv: mein Gerät wurde repariert zu einen fairen Preis. Negativ: meine erste Anfrage über das Ticket System wurde super schnell beantwortet, danach erfuhr ich nichts mehr! Das Gerät war 5 Wochen weg( laut Webseite 2-3 Tage Durchlaufzeit) und weder über das Ticket System, noch telefonisch kam nach mehreren Anfragen eine Antwort zurück, dass ist ein echt schlechter Service! Ich kann diese Firma nicht weiter empfehlen. Ich hoffe, dass Megavision hier nachbessern wird.

Habe ein Gerät vor Wochen dort eingeschickt. Es wurde "repariert", >80€ musste ich überweisen. Gerät kam zurück. Gerät eingeschaltet, weiterhin defekt. Seit Wochen versuche ich nun per Ticketsystem und email Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Bisher keine Reaktion - KEINE EINZIGE RÜCKMELDUNG! Eine Rechnung wurde bisher auch nicht verschickt. MISERABLER SERVICE - KEINE LÖSUNG - GELD WEG. TV SCHWARZ, SEIT WOCHEN. NIE WIEDER.

2 Geräte innerhalb von 1er Woche repariert zurück bekommen ! Wo alle sagten das es nichts mehr wird! Hat hier alles wunderbar geklappt! Super Preis und toller Kundenservice ! Vielen Dank wir sind sehr Glücklich

Wir können uns bei Megavision und Hr. Stock nur für die sehr kompetente, freundliche und superschnelle Arbeit bedanken. Der Receiver war in nicht mal zwei Wochen wieder funktionstüchtig bei uns. Auch hat man uns über den Vorgang auf dem Laufenden gehalten und Kostenpunkte vor Ausführung abgesprochen. Können demzufolge nur Positives berichten.