efa & käufl GmbH

Wollte eigentlich meinen defekten Dyson Staubsauger zum Service bringen, auch, ob er noch reparabel ist - leider lohnte sich die Reparatur nicht mehr. Frau Hanitzsch hat mich dann zu einem neuen Akkusauger beraten - neutral und unvoreingenommen die verschiedenen Hersteller und deren Unterschiede gezeigt und die Geräte auch testen lassen. Habe mich am Ende auch direkt für ein Modell entschieden. Super Beratung, generell auch ein tolles & sympathisches Team bei efa & käufl. Sehr weiter zu empfehlen - und das ist leider bei Weitem nicht mehr selbstverständlich!

Heute wurden von der Fa. Efa und Käufl die Elektrogeräte (und ein Multimediarack) von meinem Vater und mir für einen Umzug abmontiert, transportiert und wieder in den neuen Wohnungen montiert. Dieser Umzugsservice hätte nicht besser laufen können, meine Erwartungen wurden übertroffen. Es wurde nicht nur extrem sauber, sondern auch sehr effizient gearbeitet. Dazu kommt auch die super Beratung bei netten und kompetenten Verkäufern im Laden beim Kauf von Elektrogeräten. Ich kann das Geschäft nur weiterempfehlen!

Wir können die Küchenplanung bei Efa & Käufl absolut empfehlen! Unsere Küchenplanerin Fr. Bachmeier hat sich extrem viel Zeit für uns genommen, super Ideen eingebracht und unsere Wünsche perfekt umgesetzt. Wir haben uns rundum top beraten gefühlt und sind mit unserer neue Küche super zufrieden. Vielen Dank für den guten Service! PS: Auch bei der Wahl der Küchengeräte super flexibel. Wir haben sowohl Geräte vor Ort als auch über das Internet bezogen und dies war gar kein Problem, anders als bei den meisten anderen.

Samstag nachmittag, Montag Feiertag, der Kühlschrank geht kaputt. DIe kompletten Nahrungsmittel im Kühlschrank und dem Gefrierschubläden drohen zu verderben. Ein Anruf bei efa & käufl, sehr kompetente Beratung, 1h Stunde später ist das neue Gerät geliefert. So einen guten Service habe ich noch nie erlebt. 2 sehr freundliche Mitarbeiter haben das neue Gerät installiert und den kaputten mitgenommen. Absolut fantastisch! So geht Kundenfreundlich!

Wir haben nach guter Beratung einen Gefrierschrank bei efa & käufl gekauft, inklusive Lieferung in den Keller. Kurz vor Weihnachten ist das Gerät ausgefallen. Nach einem kurzen Anruf stand 45 Minuten später (am 23.12.!) ein Servicetechniker vor der Tür. Da keine Reparatur möglich war, wurde noch am selben Tag ein Ersatzgerät geliefert und aufgestellt. Sehr schneller und unkomplizierter Service.

Wir kaufen schon Jahre beim efa & käufl ein, wir sind immer sehr zufrieden. Wir gehen bei Haushaltswaren immer zur selben Verkäuferin, sie ist sehr freundlich und wir werden immer sehr gut beraten. Der Service ist sehr gut. Die Auswahl gut und sehr übersichtlich. Wir kauften uns einen Quooker, eine super Sache, wir brauchen uns kein Mineralwasser mehr kaufen haben gleichzeitiges kochendes Wasser, das Wasser schmeckt sehr sehr gut. Man kann efa & käufl nur empfehlen.

Top Service, ich habe wahrscheinlich völlig ungewöhnlich aus Dortmund in diesem eher regionalen Laden online einen Artikel bestellt, welcher extra für mich nach telefonischem Kontakt im Shop binnen von Minuten bestellbar gemacht wurde, das nenne ich Mal kundenorientiert, von diesem Verhalten können sich einigen Händler eine Scheibe abschneiden, sehr freundlicher Kontakt, unkompliziert, schnell, wirklich hervorragend, so macht man zufriedene Kunden