Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH – Niederlassung Lörrach

Die SB-Waschstraße ist einfach zu bedienen und hat eine gute Programmauswahl. Das Auto ist naja sauber geworden. Was mich jedoch enttäuscht hat sind die Sauger. Ohne Spaß mein Haushaltsstaubsauger hat mehr Power als die Teile vor Ort! Im Geschäft wurde ich von einem sehr netten Mitarbeiter beraten. Die Auswahl an Reinigungsmittel im Geschäft ist für meinen Geschmack leider etwas zu klein. Die Felgen sehen nach der Behandlung mit dem Felgenreinigerprogramm wieder wie neu aus das hat mich echt überrascht. Ich bin extra nach dem Waschen nochmal zurück in die Waschstraße da der Verkäufer meinte dass der Felgenreiniger von der Waschstraße sogar besser wäre als der den man in der Flasche kaufen kann. Gesagt getan und die Felgen sehen wieder aus wie neu. Bitte repariert die Staubsauger.

Leider muss man einen Stern geben. Die Waschanlage fällt aus und auf Nachfrage ob man warten solle ( da das Auto bereits voller Schaum ist) wird man von dem sehr unfreundlichen Mitarbeiter angemeckert. Das ist weder Service noch Kundenfreundlich. Das es mal zu einem Ausfall kommen kann ist kein Problem aber das Verhalten der Mitarbeiter ist unter aller Sau. Leider ist es nicht die erste schlechte Erfahrung. Wir kommen nicht wieder.

Haben für die Laden Größe erstaunlich viele verschiedene Gerätschaften. Schöne Auswahl und eine gute Beratung. Angebote werden zeitnah per Post verschickt. Man kann auch viele Reinigungsmaschinen ausleihen und warten lassen. Die angeschlossene Werkstatt ist super. Hinten dran die SB Waschanlage ist ebenfalls gelungen. Fühle mich als Kunde da sehr wohl.

Dank dieser Waschkarte die mich heute das Letzte mal zur Weißglut gebracht hat werde ich mein Auto in Zukunft wo anders waschen. Es mag sein das die Technik einiges erleichtert aber so macht es keinen Sinn. Auto voller Seife und der Automat hat mal wieder keinen Bock aufladen der Karte nicht möglich weil die Technik nicht will. Also mit seife auf der Kiste zum Nächsten Waschpark super Peinlich. 10 Jahre nie Problem und seid dieses Karte eingeführt worden ist nur Stress.

Kabel zu kurz? Vielleicht haben sie das Auto falsch abgestellt? Bananengeruch? Also ich kann das nicht bestätigen... Wartezeiten? Kann ja mal vorkommen... im Supermarkt kommt das auch mal vor. Personal finde ich immer freundlich... von mir 5 sterne....

Lässt stark nach, der Teppichklopfer ist seit Monaten defekt, die Hälfte der Staubsauger saugt fast nicht mehr. Da wäre ganz dringend mal wieder ein Service nötig. Immerhin die Hochdruckreiniger funktionieren noch.

Service Werkstatt glänzt durch Inkompetenz. Ein offensichtlich defekter Kondensator bei einem Hochdruckreiniger wurde nicht als Störungsursache erkannt. Der geschätzte Reperaturaufwand wurde mit 200-250 Euro angegeben. Reparatur wurde durch markenunabhängigen Händler sofort (!!) ausgeführt. Kosten 38 Eur komplett. Finger weg von Kärcher Lörrach besser gleich zu einem anderen Servicebetrieb.