EURONICS XXL Urfey

Die Firma Urfey ist für uns einfach nur perfekt. Ich bekomme alles ,von Waschmaschine bis Filter und Reiniger für den Kaffee Automat. Super Beratung und immer sehr freundlich. Auch wenn etwas Repariert werden muss, wird wird einem weiter geholfen. Wir kommen wieder, immer gerne. Bis bald

Super nette und kompetente Beratung für PC, gaming PC, Laptops, Zubehör und Tablett. Herr Kessner hat sich wirklich viel Zeit genommen um uns zu den verschiedenen Themen zu beraten. Und uns sogar den gekauften doch recht schweren gaming Stuhl ins Auto gebracht. Und das obwohl wirklich viel los war! So sollte Beratung immer sein! Aber das kennen wir von dort auch nicht anderes. Haben uns dort schon mehrfach beraten lassen. Zu miele Staubsauger und Liebherr Einbau Kühlschrank.

Auf der Suche nach einem neuen Laptop habe ich mich kurz bei einem super netten Mitarbeiter telefonisch beraten lassen. Im Geschäft noch einmal vertiefte Erklärungen bekommen, Hinweis auf Rabattgutschein in der App. Perfekt. Vielen Dank!

Leider sehr enttäuschender Kundenservice. Ein Beko-Herd mit zusätzlicher Garantieverlängerung ist defekt (Backofenfunktion). Der Schaden wurde bereits am 09.05. gemeldet. Trotz mehrfacher telefonischer Nachfragen wurden wir immer wieder vertröstet mit der Aussage, ein Techniker würde sich innerhalb von 2–3 Tagen melden. Nun wurde uns mitgeteilt, dass ein Termin erst am 08.06. möglich sei. Für einen Familienhaushalt mit Kindern und ein essenzielles Haushaltsgerät ist das trotz bestehender Garantie absolut unzumutbar. Wir hoffen weiterhin auf eine schnelle und kundenfreundliche Lösung.

War bisher immer zufrieden,habe oft dort Eingekauft,leider hatte ich am 21.04 morgens feststellen müssen dass ich als Kunde nicht mehr gebraucht werde. Meine Frau hat sich für einen E Scooter interessiert, als Neuling mit diesem Fahrzeug vor allem wegen dem Gewicht Gedanken gemacht ob sie mit Segway klar kommt.Deshalb wollte sie mal testen ob sie ihn heben kann ,auf die Frage ob man den Scooter vom Podest heben könnte.Antwort :Nein darf er nicht!! Bei dem Mitbewerber in Euskirchen war dies alles kein Problem sofort hilfsbereit und alles erklärt bekommen. Wo wir ihn dann auch kaufen werden. Fazit: wenn man nichts verkaufen möchte oder nicht mehr nötig hat dann Glückwunsch.!!!!

Kauft euch einen teuren Philips OLED-Fernseher, damit er nach 4 Tagen kaputtgeht – und damit ihr nach einem Monat "Reparaturzeit" immer noch keinen Fernseher, kein Geld und gar keine Information habt! Das sind Philips und Euronics heute. Heute, nach einem Monat, habe ich nachgefragt, wie der Stand ist – die Antwort: "Nichts." Vielen Dank auch. Aber kein Problem: Vielleicht hilft mir jetzt die Verbraucherzentrale NRW, wenn Händler und Hersteller komplett im Stich lassen.

Ich gehe aus Prinzip seit Jahren zu lokalen Fachhändlern. Wenn was mit der Technik ist, hat man hier vor Ort ansprechpartner. Ich bin schon mehrfach gut beraten worden. Altgeräte. Entsorgung beim Neukauf selbstverständlich. Sehr gut sind die Wertgarantieverträge die Man beim Kauf elektronischer Geräte. , Telefon Tablets etc buchen kann.