R. Pöppel GmbH & Co. KG

Einen größeren Kontingent an Maschinen haben wir bei diesem Laden gekauft. Nach 4 Monaten war das Bohrfutter einer Maschine defekt (Bohrer lief trotzdem). Wir wollten nur ein neues Bohrfutter haben. Ein zu ersetzendes Teil hat 30€ mehr gekostet als eine komplett neue Maschine? Letztendlich wurde uns die Maschine komplett auseinander gebaut zurück gegeben für was man noch weitere 50€ Gebühr zahlen solle. Die Maschine lief davor und nun haben wir eine auseinander gebaute Bohrmaschine für welche wir noch Geld zahlen sollen.

Kreissäge vorbestellt. Bei der Abholung funktionierte die Bezahlung nicht, die Maschine wurde reserviert. Als ich das nächste mal zur Bezahlung kam, war die reservierte Ware nicht mehr vorrätig und verkauft. Das ist extrem unzuverlässig und sehr ärgerlich bei einer Stunde Anfahrt.

Sehr guter Laden und sehr nette Mitarbeiter

Große Auswahl gute Beratung Gerne wieder!

Habe vor knapp 2 Monaten ein paar preisreduzierte Arbeitsschuhe gekauft, die vom Umtausch ausgeschlossen sind - wie es auf der Rechnung geschrieben wurde. Nun sind die Schuhe kaputt gegangen, obwohl ich sie nur als Ersatz-/Wechselschuhe gekauft und benutzt habe - das heißt, in diesen Zeitraum wurden sie an maximal 20 Tagen getragen. Nun dachte ich, daß ich sie zurückgeben kann und meinen Kaufpreis erstattet bekomme werde nach dieser kurzen Zeit - aber da führt kein Weg rein. Keine Rücknahme. Kein Entgegenkommen. Keine Kulanz. Bin sehr enttäuscht. Ein bis jetzt zufriedener Kunde ist nun kein Kunde mehr.

Haben uns da mal so umgeschaut. Manche Händler dürfen sich nicht wundern, wenn man im Internet kauft. Das was wir kaufen wollten, war im Internet 70€ billiger.

Schlechteste Beratung die ich je erlebt habe! Bringe das Produkt nach einem Telefonat zurück. Es wird aber auch noch die dreißig keit bewiesen man könne das Geld nicht auszahlen und müsse es überweisen. Nach einiger Diskussion ging es dann doch. Den Vorfall sollte Kundenfreundlich genannt werden.