Wir lieben Technik Suhr

Schon lange nicht mehr so viel Unfreundlichkeit erlebt wie bei Suhr. Ich hatte eine Frage zum Thema Kanaleinstellungen beim TV jetzt durch die Vodafone Stellung. Wurde mir keine Antwort gegeben, weil mein Fernseher nicht bei Suhr gekauft wurde. Die Antwort war: Fragen sie dort nach, wo sie das Gerät gekauft haben. Ich wäre ja auch bereit gewesen, einen Termin mit einem Techniker gegen Bezahlung zu vereinbaren. Leider muss ich ja einen Stern vergeben. Hat der Laden aus meiner Sicht aber nicht verdient.

Unsere Satellitenschüssel war defekt. Die Fa. Suhr kam noch am gleichen Tag und hat sich sehr viel Mühe gegeben. Es lag an zwei defekten Geräten und der Mitarbeiter hat in beiden Wohnungen unserer Eigentümergemeinschaften die Fernseher geprüft. Toller Service. Ich würde immer wieder diese Firma nehmen.

Fünf Sterne reichen nicht aus, um meine Zufriedenheit auszudrücken. Ich hatte bei der Telekom eine Komfortinstallation für mein WLAN gebucht, aber nichts funktionierte. Nach Monaten mit einem instabilen WLAN hat Markus Müller von der Firma Technik Suhr mir endlich ein perfektes WLAN eingerichtet. Tschüss Telekom, hallo Firma Technik Suhr in Kapellen!

Nachdem mein Fernseher sich plötzlich nicht mehr einschalten ließ, fand ich glücklicherweise den Fachbetrieb im Netz. Ich rief (am Abend) dort an, der Chef ließ sich das Problem erklären und schickte gleich am nächsten Tag zwei Mitarbeiter raus um mein TV abzuholen. Dazu brachte man mir sogar noch ein Leihgerät mit, was ich wirklich freundlich fand. Bereits am gleichen Tag rief mich der Chef an um mir mitzuteilen, dass mein TV fertig wäre und am nächsten Tag gebracht wird. Ein Mitarbeiter brachte dann auch das TV, er war wieder sehr freundlich und höflich. Die Rechnung war fair und absolut im Rahmen, insbesondere auch für so viel Kundenfreundlichkeit, die man ja leider nicht mehr überall so erlebt. Ich bin mehr als zufrieden und habe mir diesen Fachbetrieb auch für künftige Leistungen vorgemerkt. Natürlich empfehle ich die Firma Suhr weiter und bedanke mich für diese tolle Leistung.

Ich bin total begeistert - mein Thermomix funktioniert wieder einwandfrei. Obwohl sich der Fehler in der Werkstatt natürlich prompt nicht zeigte, hatte Herr Römer die richtigen Idee und konnte den Fehler beheben. Vielen Dank!

Kann mich nur den schlechten Erfahrungen anschließen. Habe einen Kaffeevollautomaten zur Fehlersuche abgegeben, worauf mir mitgeteilt wurde, dass die Brüheinheit defekt sein sollte. Kostenpunkt 230 €, habe die Maschine wieder mitgenommen und musste 50 € für die Fehlersuche bezahlen. Habe sie dann woanders abgegeben. Wo mir mitgeteilt wurde, dass die Kaffeemaschine nicht geöffnet wurde und das Brühwerk auch nicht defekt war, sondern nur ein Dränageventil, Kosten der Reparatur inklusive Reinigungen und austauschen aller Dichtungen 120€. Unter der alten Leitung von Herrn Suhr, wäre sowas nicht passiert. Absolut nicht zu empfehlen. Musste leider einen Stern vergeben, hätte aber am liebsten keinen gegeben. Schade hätte vorher die Bewertungen lesen sollen!

Suhr hat den ersten Termin platzen lassen und für den zweiten Termin eine Rechnung für "Leerfahrt" geschickt. Anruf beim zweiten Termin mit Rufunterdrückung. Verbucht unter Lehrgeld. Die neue Sat-Anlage hat jetzt ein Mitstreiter montiert.