C. Wölfinger & Co. - Mönchengladbach

Hallo Herr Rütten, gestern, am 23. 10. , kauften wir bei Ihnen einen Geschirrspüler und heute ist er schon voll im Einsatz. Wow, so macht Kaufen Spaß. 🙂 Wir wurden von Ihnen hervorragend beraten und die Lieferung und der Einbau erfolgten prompt am nächsten Tag. Sehr beeindruckt haben uns Ihre Monteure. Sie arbeiteten sehr professionell und waren sehr höflich und freundlich. Das haben wir so noch nicht erlebt. Wir hoffen natürlich, dass unsere übrigen Elektrogeräte noch lange halten, aber wir wissen auch, dass die Firma WÖLFINGER zukünftig unsere erste Anlaufstelle ist. Ganz liebe Grüße, auch an Ihre Mannschaft H. u. K. Schubert

5 Sterne sind noch zu wenig für den außerordentlichen guten Kunden Service! Anfang des Jahres hatten wir eine Waschmaschine gekauft. Beim Testlauf stellte sich heraus, dass der Altbau mit der neuen Pumpe überfordert war und das Wasser nicht schnell genug ablaufen konnte. Dank der Techniker wurde das Problem mit einem kleinen Umbau am Ablaufrohr sofort gelöst. 6 Tage vor Weihnachten ging unser Herd kaputt. Es wurde uns nicht einfach das erst beste Gerät verkauft, sondern mehrere Möglichkeiten angeboten, um noch vor Weihnachten ein Ersatz bzw neues Gerät nutzen zu können. Vorab hat sich ein Techniker unsere Küche angeschaut, auch hier wurde wieder eine Lösung für unsere ungewöhnliche Küche gefunden. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Die Techniker Goldwert! Vielen Dank!

Haben vor kurzem unsere neue Miele Waschmaschine bei C.Wölfinger & Co. gekauft. Wir waren kurz vor Ladenschluss vor Ort und wurden noch sehr gut beraten, ohne Zeitdruck zu verspüren. Am Ende wurde die Maschine nach kurzer Zeit pünktlich geliefert. Montage, Einführung und Altgeräte-Mitnahme waren einwandfrei und höchst professionell. Sehr zu empfehlen. Weitere Geräte für den Haushalt werden wir bestimmt hier suchen. Kurz vor Weihnachten gab es auch noch ein paar leckere Kekse als Geschenk an uns. Vielen lieben Dank dafür.

Die Beratung war sehr gut. Es wurde nach meinen Wünschen und Vorstellungen gefragt und danach wurde ich umfassend beraten. Lieferung und Service inklusive und man hat einen Ansprechpartner. Diese Firma wurde von mir wegen der guten Beratung und ihrem Service ausgesucht! Und...schon vor ca 25 Jahren habe ich gute Erfahrungen mit dieser Firma gehabt.😊

Schaden wird nach einem Monat abgelehnt zu bearbeiten. Da die Backofentür eine Vollkatastrophe ist. Dieses erfährt man nur weil man selber dreimal anruft. Sollten Sie also ein Problem haben welches zu kompliziert ist sind sie bei Wölfinger nicht richtig. Ihre Argumentation sagt das Neff schlecht ist. Hier wird vom Fehlverhalten Ihrer Seite abgelenkt. Der Mitarbeiter von Ihnen war vor einem Monat da, hier wurde nicht davon geredet, dass die Reparatur abgelehnt wird,dieses hätte ich verstanden und nicht so bewertet. Eine Familie mit zwri Kindern ohne Backofen leben zu lassen ohne sich bei uns zu melden ist eine Katastrophe und mit Service unterirdischen zu bewerten. Hätte ich heute nicht angerufen würde ich immer noch nichts darüber wissen. Erst auf sich selber schauen und dann den Hersteller kritisieren.

Wir haben eine neue Spülmaschine gekauft. Hierzu wurden wir vom Inhaber sehr gut beraten. Die Beratung fanden meine Frau und ich als sehr freundlich und kompetent. Nachdem wir vor Ort die entsprechende Maschine gekauft hatten, ist mir im Nachgang eine hausinterne Preisunstimmigkeit aufgefallen. Auch diese wurde sehr kundenfreundlich und direkt vom Inhaber geregelt. Was für uns auch ein wichtiges Kaufargument bei Firma Wölfinger war, ist der hauseigene technische Kundendienst. Insgesamt kann ich den Fachbetrieb nur empfehlen. Auch alle zukünftigen Geräte werden wir zu 100% bei Wölfinger kaufen.

Reparaturservice: Sehr freundlich und verständliche Erklärungen. Neukauf einer Spülmaschine: Sehr freundlich, schnelle Arbeit. Terminabsprache: Perfekt Werde alle Haushaltsgeräte nur noch bei Wölfinger kaufen. Volles Vertrauen. Empfehle ich weiter!!