Björn Wollenschläger - Reparatur von Kaffeevollautomaten

So viele Sterne, wie ich vergeben möchte, gibt es gar nicht. Herr Wollenschläger ist unheimlich nett. Nach einer telefonischen Rücksprache konnte ich meine Jura E8 sofort vorbeibringen. Er hat sich direkt Zeit für mich genommen, die Maschine begutachtet und konnte den Fehler direkt beheben. Ich konnte meine Maschine nach einer wirklich kurzen Wartezeit direkt wieder mit nach Hause nehmen und bin absolut zufrieden. Eine absolute Empfehlung, ich werde definitiv wieder zu ihm gehen, wenn mein Kaffeevollautomat Problem macht. Danke 😃

Unser Miele–Kaffeevollautomat funktionierte leider nicht mehr wie gewünscht. Herr Wollenschläger konnte das kleine Problem schnell und unkompliziert lösen, so dass ich die Maschine noch nicht einmal zur Reperatur da lassen musste. Ich kann Herr Wollenschläger daher uneingeschränkt weiterempfehlen und werde ihn auch zukünftig bei Problemen rund um unseren Kaffeevollautomaten kontaktieren. Erwähnen möchte ich an dieser Stelle noch die einfache Kontaktaufnahme: abends eine WhatsApp geschrieben und der Rückruf erfolgte umgehend am nächsten Tag kurz nach 8:00 Uhr! So "sieht" guter Service aus! Weiter so! 👍

Von der Kontaktaufnahme bis zur Abholung kann ich eine absolute Empfehlung aussprechen! Sehr sympathisch, absolut nicht aufdringlich, super kompetent und herzlich! Wir sind einfach mehr als zufrieden, dass unsere DeLonghi PrimaDonna Class wieder funktioniert und würden mehr als 5 Sterne vergeben. Absolute Empfehlung in Sachen Kaffeevollautomatenreperaturservice! Wenn wir noch mal etwas repariert haben müssen ist Björn Wollenschläger unsere erste Anlaufstelle! Vielen vielen Dank!

Herr Wollenschläger ist ein absoluter Vollprofi auf dem Gebiet und ein Vorbild als Dienstleister. Vom ersten telefonischen Gespräch bis zur endgültigen Reparatur fühlte mich sehr gut beraten. Das alles zu einem sehr guten Preis und die Kaffeemaschine läuft wieder wie am ersten Tag. Absolute Weiterempfehlung, denn besser geht’s meiner Meinung nach nicht.

Der Service hat mich rundum überzeugt! Vom ersten Kontakt an sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Besonders positiv fand ich die transparente Kommunikation. Alle Kosten wurden klar und verständlich im Voraus erklärt, ohne versteckte Überraschungen. Die Reinigung meines Kaffeevollautomaten wurde gründlich und sorgfältig durchgeführt, das Ergebnis ist wirklich top, die Maschine läuft wie neu. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität und ehrlichen Service legen!

Wir waren nicht zufrieden, hatten eine relativ kleine Reparatur an unserer Kaffeemaschine. Zum einen fanden wir den Preis hierfür zu hoch, zum anderen war die Maschine 3 Tage nachdem wir Sie zurückbekommen haben wieder defekt, diesmal erheblicher, zum einen funktionierte das Mahlwerk nicht mehr und danach auch noch Elektronikprobleme! Der zeitliche Ablauf kam uns schon komisch vor, hatten eine gut funktionierende Maschine abgegeben und so viele Probleme hinterher "aber man kann und darf ja hier nichts unterstellen"! Da es andere Defekte waren wäre es ja keine Garantie gewesen (wir hätten also einen neuen Auftrag für teuer Geld beauftragen müssen), aber es kam uns schon alles komisch vor. Selbstverständlich sind wir nicht mehr dorthin gegangen, sondern haben Sie mit Garantie in einem großen Elektronikmarkt zum Festpreis reparieren lassen.

Meine Jura brauchte eine Überholung nach fünf Jahren Dauereinsatz. Nachdem ich einige Serviceanbieter gesichtet und kontaktiert habe, fand ich hier endlich jemanden, der meine Erwartungen sogar noch übertroffen hat. Freundlicher Empfang am Telefon, volle Kompetenz bei der Aufnahme und Verständnis meines Problems, Transparente Darlegung des Ablaufs, volles entgegenkommen bei der Terminfindung und am Ende eine Maschine, die den Kaffee ausgibt wie am ersten Tag für einen Preis, der mehr als fair ist! Einfach💯 top, vielen Dank!