EURONICS rotec

Nie wieder! Unprofessioneller Service und respektloser Umgang Ich kann vor diesem Laden nur warnen. Ich warte bis heute auf die Rückerstattung meines Geldes – ein absolut indiskutables Gebaren. Besonders schockierend war mein letztes Telefonat: Anstatt das Problem lösungsorientiert anzugehen, wurde ich von dem Mitarbeiter am Telefon angeschrien. Er war extrem unfreundlich und trat mir gegenüber geradezu arrogant und "siegessicher" auf, als müsse man als Kunde darum betteln, sein Recht zu bekommen. Ein solches Verhalten ist absolut geschäftsschädigend und menschlich unterste Schublade. Wer Wert auf Service und einen respektvollen Umgang legt, sollte einen großen Bogen um diesen "Saftladen" machen. Ich werde die Sache nun definitiv über andere Wege klären müssen.

Haben dort einen TCL 85 Zoll Fernseher gekauft. Es wurde alles erklärt und am selben Tag noch geliefert. Euronics ist empfehlenswert.

Auf der Suche nach einem neuen Kaffee Vollautomaten, sind wir auf das Geschäft gekommen. Die Beratung war sehr ausführlich, kompetent und informativ. Details wurden an verschiedenen Modellen erklärt und verglichen. Der mitarbeitende Chef war sehr nett und freundlich. Hier ist jeder Euro sinnvoll investiert. Zudem wird auch ein Reparatur Dienst angeboten. Bei der Konkurrenz heißt es dann meistens, bitte einschicken und Wochen warten. Vielen Dank für die hervorragende Beratung.

Schlechte Erfahrungen Online Kauf — Ich wollte meiner Freundin eigentlich eine Freude machen. Bei der Kitchen Aid handelt es sich um eine gute und hoch preiswertige Maschine, als Kunde erwarte ich einen Artikel der ohne Dellen und Kratzer oder Gebrauchsspuren ankommt. Leider war es bisher nicht möglich eine Kitchen Aid ohne diese Mängel zu erhalten. Werden die Waren vor dem versenden überhaupt angeschaut? Der Erste Artikel wurde getauscht, die Tauschmaschine ist anscheinend gebraucht, vielleicht ein Aussteller oder Rückläufer. — Die telefonische Erreichbarkeit ist super, bringt aber nichts wenn unfreundliche Mitarbeiter am Telefon sind die einem patzig sagen das man ihnen hier nicht helfen kann, man soll eine email schreiben. Von daher Kundenservice schon mal 0 von 5 Sterne. Die Abwicklung der Rücksendung erfolgte zwar schnell und die "neue" Maschine war in wenigen Tagen da, allerdings nicht zufrieden stellend. — Jetzt sind 2 Wochen vergangen wo man sich gewünscht hätte damit zu backen und zu experimentieren. Leider so nicht möglich, Freundin ist total unglücklich. — Ich hoffe nun auf eine dritte Maschine und werde meine Bewertung anpassen, sollte es dieses Mal gut gehen. Vorerst 1 von 5 Sternen für Euronics Rotec

Zuerst hatte ich mich, mit Unterstützung da ich Gehörlos bin, telefonisch nach der Verfügbarkeit der Ware erkundigt. Ein Händler in meiner Nähe hatte mir erzählt, dass die Artikel "Auslaufmodelle" seien und NICHT mehr lieferbar. Ich wurde sehr kompetent und außerordentlich freundlich beraten. Dann bestellte ich meine KitchenAid Küchenmaschine und zwei Tage später konnte ich diese aus der Nähe bewundern. Mittlerweile habe ich fast alles aus der Serie und bin von der Qualität bis heute hoch zufrieden. Was mich ein wenig traurig macht: es gibt kein wirklich gutes Fachgeschäft in meiner Nähe! Was macht man bei einer Reparatur? Als Rollstuhl Fahrer und ohne KFZ? Nichts desto trotz: herzlichen Dank für die freundliche Beratung und die super schnelle Abwicklung!

Super Service sehr nett und hilfsbereit super Beratung ein gutes Beispiel das man doch Vorort kaufen sollte weiter so.

Haben unsere Saecco Maschine hier warten und reparieren lassen. Top Beratung und sehr schnelle zuverlässige Durchführung