Haushaltsgeräteservice GbR

Am 26.01.26 hat die Firma hgs in der Schillingalle 87, eine Reparatur an unserem Kühlschrank KK Sharp durchgeführt. Die Kühlschranktür schloss nicht mehr. Nachdem der Monteur an dem Kühlschrank gearbeitet hatte, schloss die Tür ca. 1 Stunde, nachdem er weg war, erneut nicht mehr. Eine andere Firma wurde von uns beauftragt, Arbeitsaufwand auch 1 Stunde , diesmal mit ordentlichem Erfolg..die Tür schliesst bis heute ordentlich. Als Bemerkung möchte ich noch anfügen, der Monteur von hgs meinte, wenn die Tpr wieder nicht schliesst, müssten wir uns einen neuen Kühldchrank

Nachdem meine Waschmaschine beim Schleudern artfremde Geräusche von sich gab, habe ich innerhalb von 3 Tagen einen Termin erhalten. Ich möchte mich herzlich bei der Kollegin, welche das so schnell organisieren konnte, bedanken und natürlich auch bei Herrn Sanft für seine fachliche Kompetenz, sein freundliches und kundenorientiertes Auftreten. HGS - meine erste Wahl, gern wieder und nochmals herzlichen Dank.

Absolut zu empfehlen. 1 Woche Wartezeit auf Termin absolut legitim. Techniker sehr freundlich und hat kompetent und konzentriert gearbeitet. Problem gelöst. Spüler läuft wieder einwandfrei. Danke. Immer wieder gern.

Super freundlicher Service, das nicht nur bei der Auftragsannahme und Abholung. Techniker erklären verständlich, was repariert werden musste.

absolut NICHT EMPFEHLENSWERT. habe einen durchlauferhitzer mit app gekauft. zunächst wurde "vergessen" zu erwähnen, dass das gerät keine durchflussregelung hat. die app funktioniert nur ab und an mal.. und ist dann auch noch halb polnisch. - wenn ich das vorher gewußt hätte, hätte ich dort sicher nichts gekauft.

Ich hatte den Techniker telefonisch kontaktiert und das Problem bereits genau beschrieben. Vor Ort hat er dasselbe bestätigt – verlangte aber 86 € nur für die Diagnose. Das Ersatzteil kostet etwa 40 €, trotzdem sollte ich zwei Monate warten, und die Gesamtkosten sollten 280 € betragen. Ich hatte das Gefühl, dass kein echtes Interesse an einer fairen Lösung bestand, sondern eher daran, den Auftrag zu verzögern oder zu verteuern. Vielleicht war es nur Pech – aber so etwas kann jedem passieren, wenn man auf schnelle Hilfe vertraut. Schade, denn ein bisschen Ehrlichkeit und Kundeninteresse hätten gereicht, um einen ganz anderen Eindruck zu hinterlassen .

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich bin absolut begeistert vom Service der HGS Haushaltsgeräteservice GbR! Der Austausch unseres Induktionskochfelds wurde schnell, professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Montage lief alles reibungslos. Das Team war freundlich, kompetent und zuverlässig – so wünscht man sich das! Vielen Dank für die tolle Arbeit – ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️