MediaMarkt Schwerin

Wir haben uns hier vor einigen Monaten wegen Tablets umgeschaut und wurden dann aufdringlich zu einem Ratenplan überredet für ein deutlich teureres Gerät, als in unserer Preisspanne angegeben. Während des Prozesses wurde dann erwähnt, dass zur Ratenzahlung zusätzlich eine Kreditkarte verschickt wird, welche man aber sofort wieder kündigen könne, ohne dass das den Ratenplan beeinflusse. Im Nachhinein ist rausgekommen, dass der Ratenplan an die Kreditkarte gekoppelt ist und somit nicht so einfach kündbar ist, ohne die gesamte Summe plus Zinsen sofort zu bezahlen. Darüber wurden wir zuvor falsch beraten/belogen. Immerhin wurde eine Rückgabe des Geräts aufgrund dieser Umstände einige Tage später anstandslos von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin am Serviceschalter akzeptiert.

Ich wollte ein smartes Türschloss kaufen und dabei die beworbene Preisgarantie nutzen. Leider wurde dies abgelehnt mit den Worten an den Preis können wir nichts machen, obwohl das gleiche Modell nachweislich bei mehreren anderen Händlern günstiger erhältlich war. Daraufhin habe ich mich entschieden, zu einem anderen Anbieter (Expert) zu fahren und bin schließlich bei Expert fündig geworden, wo ich das Schloss dann 80 € günstiger gekauft habe.

Ich hatte etwas Online bestellt. Am Tresen war nur eine Person und nur zwei Leute vor mir. Hinter mir war gemecker, da ja soo eine lange Schlange wäre. Ich habe ca. 5 Minuten warten müssen und das ist zumutbar. Die Dame hinter dem Tresen war sehr nett und sehr flink. Ich komme gern hier wieder her, bisher wurde ich auch immer gut beraten.

Ich bin mit dem Markt insgesamt sehr zufrieden. Das Personal arbeitet in der Regel freundlich, äußerst kompetent und hilfsbereit. Einige fallen positiv auf, andere zeigen eine sehr ausgeprägte persönliche Note, die im Verkauf nicht immer hilfreich ist, aber unfreundlich war niemand. Die Platzierung von Aktionsware könnte klarer sein. Oft steht sie nicht dort, wo das Ausstellungsstück im Regal liegt. Ein kurzer Hinweis am Regal würde die Orientierung deutlich erleichtern.

Innerhalb kurzer Zeit haben wir beim Mediamarkt Schwerin eine Waschmaschine und einen Kaffeevollautomaten gekauft. In beiden Fällen gab es zuvor eine außerordentlich gute und kompetente Beratung. Die Waschmaschine wurde, wie vereinbart, pünktlich geliefert, fachmännisch angeschlossen und das Altgerät mitgenommen. Der Kaffeevollautomat wurde Vorort bezahlt und gleich mitgenommen. Eine weitere Verkäuferin wollte sogar beim Tragen des Gerätes bis zur Kasse helfen. Das Kassenpersonal ist ebendalls sehr freundlich. Auch der Umtausch der nicht benötigten Schlauchverlängerungen funktionierte reibungslos. Beide Produkte sind sicherlich ihren Preis wert. Alles in allem macht es einfach Freude, beim Mediamarkt Schwerin, im Markt direkt, gern auch mit vorheriger Online-Recherche, einzukaufen.

Ich habe letzte Woche ein Fernseher gekauft, ich wollte ein preisgünstigen haben und als ich nach ein paar Details gefragt habe meinte der Verkäufer genervt ich brauch von dem TV nichts erwarten es ist das unterste Preissegment. Ich entschied mich trotzdem für den Fernseher und als ich bei der Warenausgabe mein Fernseher abholen wollte fragte ich nach einer Sackkarre. (bei meinen Kühlschrank zuvor konnte ich mir gegen Vorlage des Personalausweises eine ausleihen.) der Herr an der Warenausgabe sagte mir sowas gibt es nicht. Es ist in der heutigen Zeit wo man alles mögliche per Internet bestellen kann wunderlich wie wenig noch auf kundenzufriedenheit wert gelegt wird. Mein nächsten Einkauf werde ich bei anderen online Anbietern durchführen. Übrigens mit dem Fernseher aus dem untersten Preissegment bin ich äußerst zufrieden.

Wir brauchten schnell einen einfachen Fernseher fürs Heim. Also ohne viel Schnickschnack. Den Verkäufern muß man hinterher laufen. Hilfe bekommt man nicht angeboten. Also er sah, daß ich nur einen billigen Fernseher habe wollte, total unfreundlich und das Gerät schlecht gemacht. Warum gibt es denn solche Geräte im Laden? Man muß wohl was teures kaufen, damit die Verkäufer freundlich sind. Media Markt ist nicht mehr meine erste Wahl. 👎👎 Fernseher gab es dann aus einem anderen Laden mit freundlicher Bedienung.