EP:Walther

Absolut top. Ein moderner, hochwertig gestalteter Laden mit starken Marken und einer sehr angenehmen Atmosphäre. Die Beratung war freundlich, kompetent und vor allem wirklich lösungsorientiert. Man merkt sofort, dass hier noch Wert auf echte Kundenbetreuung gelegt wird und nicht einfach nur verkauft werden soll. Faire Preise, klare Empfehlungen und ein Service, wie man ihn heute nur noch selten findet. Vielen Dank an das Team von EP Walther

Wir haben uns für eine Kühl-Gefrier-Kombi mit Basis-Anlieferung zum Abstellort (Küche), aber ohne Anschluss und Inbetriebnahme entschieden. Die Anlieferung erfolgte sehr schnell. Mit den Speditionsmitarbeitern gab es zunächst eine kleine Diskussion, da auf dem Lieferschein fälschlicherweise nur eine Lieferung bis zur Haustür angegeben war. Wir konnten uns vor Ort schnell einigen. Auf meine Email an EP Walther, in der ich auf den Fehler hinwies, wurde ich noch am selben Tag angerufen und ein freundlicher Mitarbeiter hat sich für die Unannehmlichkeit entschuldigt. Das fand ich wirklich erstklassig und kundenorientiert. Ich würde wieder bei EP Walther einkaufen.

Wir haben bei EP:Walther einen Geschirrspüler gekauft und sind sehr zufrieden. Lieferung und Montage haben reibungslos funktioniert. Besonders positiv: Der Liefertermin wurde am selben Tag flexibel an den ÖPNV-Streik angepasst. Super Service und absolut empfehlenswert!

Sehr kompetente und souveräne Beratung. Ich habe nach einem Ersatz für eine verbaute Kühl- Gefrierschrank Kombination gesucht. Bei den üblichen "Anlaufstellen" kam sofort der Hinweis, dass in den gesuchten Abmessungen nichts zur Verfügung stehen würde. Herr Balter hat sich jedoch die Zeit genommen erfolgreich nach entsprechenden Angeboten zu suchen. Sehr gerne werde ich da wieder hingehen.

Eine Spülmaschine telefonisch bestellt, dabei ausgezeichnet und bedarfsgerecht beraten worden. Dann kam die Lieferung, 2 Tage später!!! Die Monteure waren sehr freundlich und machten einen sehr kompetenten Eindruck. Das Altgerät wurde deinstalliert und mitgenommen, das Neugerät schnell und sauber installiert. Das versucht mal bei einem Online-Shop! EPs Walther, immer wieder!!!!

Projekt "Neue Spülmaschine": perfekt abgewickelt! Schon die telefonische Kontaktaufnahme war äußerst kompetent und freundlich. Die Beratung räumte schnell Unstimmigkeiten aus, die ich mir bei meiner Vorrecherche selbst eingebrockt hatte. Das Angebot war technisch wie preislich einwandfrei und die Lieferzeit optimal. Der Liefertermin wurde - mit telefonischer Voranmeldung am Liefertag - eingehalten. Der Aufbau durch bestens qualifiziertes, sehr freundliches Fachpersonal klappte völlig reibungslos. Ein unvorhergesehenes elektrisches Problem wurde unbürokratisch im Handumdrehen vor Ort gelöst. Insgesamt eine 5-Sterne-Leistung, wie sie heutzutage nicht oft vorkommt!

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Insbesondere die Betreuung durch Herrn Balter entsprach mindestens 5 Sternen. Gleiches gilt für die Servicemitarbeiter. Sowohl Lieferung als auch Aufbau unseres Produktes verlief tadellos. In jeder Hinsicht empfehlenswert!