SRsolutions GmbH

Eure Disponentin am Telefon war so was von unverschämt. Kundenservice wird bei ihr klein geschrieben. Dafür hättet ihr nur ein Stern verdient. Unbedingt mal schulen. Rausgerissen haben es eure Monteure. Tolle Monteure. Super freundlich, hilfsbereit. Solche Leute braucht ein Unternehmen. Ihr 2 habt 5* verdient. Vielen Dank!!

Reparaturdienst für Spülmaschine total inkompetent. Habe 450,00 Euro bezahlt, dafür, dass die Spülmaschine immer noch kaputt ist. Ich kann nur davon abraten!

Nachdem ich fast drei Wochen vom Hersteller keine Hilfe mit meiner defekten Waschmaschine erhielt (die nicht mal ein Jahr alt ist), und jeden zweiten Tag nach dem Bearbeitungsstand nachgefragt habe, wurde ich vom Hersteller am Freitag in den Second Level Support eingestuft. Dann ging es ganz schnell und ich erhielt am Dienstag Morgen einen Anruf und eine eMail von SRSolutions GmbH, an die mein Garantiefall nun abgegeben wurde. Die Terminabstimmung ging schnell und unkompliziert und so war am Mittwoch bereits, überpünktlich, ein sehr freundlicher, qualifizierter Techniker bei mir, dem sehr daran lag mein Problem zu beheben. Nachdem der Hersteller mich wochenlang im Ungewissen ließ, war der Kontakt mit SRSolutions GmbH zu meiner vollsten Zufriedenheit und ich bin sehr dankbar, das mir hier so schnell und professionell geholfen wurde. Herzlichen Dank nochmal!

Klasse Service im Zusammenhang mit einem defekten Smart TV. Nur empfehlenswert.

Maximale Enttäuschung! Hatte einen Termin für 10-13 Uhr. Stand 14:30 Uhr war kein Mitarbeiter der Firma vor Ort oder hat sich gemeldet, dass es später wird.

Absolut zufrieden, danke für die Reparatur meiner Spülmaschine.

Habe seit einem Jahr Problem mit LG Fernseher. Mitarbeiter von SRsolutions waren 3 mal da,jedesmal wurde was anderes gesagt und versprochen. Keiner weis was der andere tut. Keine große hilfe. Kaufe deshalb kein L G Fernseher mehr