SURATEC Service GmbH

Ich habe meine Saeco-Kaffeemaschine zur Reparatur gebracht und bin rundum begeistert. Der Service war absolut hervorragend – von Anfang an wurde ich sehr freundlich empfangen und kompetent beraten. Die Mitarbeiter waren äußerst nett, haben sich Zeit für meine Fragen genommen und alles verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz großgeschrieben werden. Der Weg von Kindsbach hat sich definitiv gelohnt. Ich kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei Bedarf jederzeit wiederkommen. Vielen Dank für den tollen Service!

Großes Lob an den Mitarbeiter Herrn Andreas Schnur der Firma Suratec. Ein Mann mit großem Fachwissen und sehr freundlich und hilfsbereit 👍👌👏

Professionelle Beratung wird hier groß geschrieben. Freundliches Personal. Hier bekommt man verschiedene Sorten Kaffee von der Reismühle, welcher sehr gut schmeckt.

Ersatzmaschine war zwar defekt und konnte nicht benutzt werden aber die Revision der eigenen Maschine wurde sauber ausgeführt. Freundliches Personal

Immer freundlich und hilfsbereit. Beratung ist Topp

Tolles Geschäft. Nette Mitarbeiter die einem weiterhelfen. Der Kundenservice ist spitze. Wenn zu Hause die Reparatur nicht geht, holen die Techniker die Waschmaschine mit in die hauseigene Werkstatt und reparieren dort. Der Verkauf im Laden ist sehr angenehm, man hat das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Ausserdem ist die inkl. 5 Jahre Garantie spitze.

Dauernd muss man hinterher laufen und anrufen und sich selbst um alles kümmern um mal endlich einen Termin zu bekommen für Glasfaserlegung. Dann schaffen es die Kollegen nicht die Postleitzahl einzugeben und fahren in die falsche Stadt und man bekommt automatisch die E-Mail, dass sie angeblich da gewesen wären und keinen erreichen konnten. Leider sehr unprofessionell. Und mit sowas kann man nicht arbeiten.