Grunow & Rogat GbR Hausgeräte Kundendienst für Siemens - Bosch - Neff - Constructa

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Antwortzeit war sehr zügig und ich habe direkt einen Kostenvoranschlag erhalten. Ein Termin konnte bereits innerhalb einer Woche vereinbart werden. Der Heizstab meines Herdes wurde schnell repariert bzw. ausgetauscht. Die Bestellung des Ersatzteils sowie der Austausch verliefen einwandfrei. Besonders positiv fand ich die transparente und unkomplizierte Abwicklung. Alles wurde verständlich erklärt und zügig erledigt. Absolut empfehlenswert!

Wir haben bei der Firma Grunow & Rogat ein Bosch Herdset gekauft und sind rundum zufrieden. Bereits die Vorabinformationen waren klar, transparent und gut verständlich – alle Fragen wurden im Vorfeld zuverlässig beantwortet. Die Lieferung erfolgte pünktlich und reibungslos. Der Einbau und Anschluss des neuen Herdsets wurden fachgerecht, sauber und zügig durchgeführt. Besonders positiv hervorzuheben ist der sorgfältige Umgang sowie die freundliche und kompetente Arbeitsweise. Auch die Entsorgung des Altgeräts verlief problemlos und ohne zusätzlichen Aufwand für uns. Insgesamt fühlten wir uns vom ersten Kontakt bis zum Abschluss bestens betreut. Vielen Dank an Grunow & Rogat, wir können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen!

Auf der Suche nach einer passenden Waschmaschine für meine Küche mit speziellen Abmaßen stieß ich online schnell an Grenzen. Die Auswahl bei gängigen Anbietern wie Mediamarkt oder Otto war begrenzt, und ich war unsicher, worauf ich genau achten sollte. Bei Grunow & Rogat wurde ich hervorragend beraten! Das Team hat mich mit ihrer langjährigen Erfahrung und Kompetenz sofort überzeugt. Bereits im Geschäft wurde mir eine Maschine empfohlen, die nicht nur perfekt passte, sondern durch ihre Energieeffizienz und Funktionen klar besser war als die Angebote im Internet. Die Lieferung erfolgte zügig, und nur zwei Tage später wurde die Waschmaschine fachgerecht eingebaut. Besonders beeindruckt hat mich die ausführliche Einweisung: Alle Programme und wichtige Hinweise wurden mir verständlich erklärt. Herrn Grunow und Herrn Rogat kann ich uneingeschränkt empfehlen. Wer Wert auf exzellenten Service, persönliche Beratung und hochwertige Produkte legt, ist hier an der richtigen Adresse! 😊

Sehr schnell, zuverlässig und kompetent! Für ein defektes Gerät in unserer alten Einbauküche hat das Team eine großartige Lösung geschaffen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Herr Rogat hat direkt zurückgerufen, war sehr freundlich und hat einen Termin am nächsten Werktag angeboten. Nach kurzer Problembeschreibung konnten wir den Fehler sogar selbst beheben. Spülmaschine läuft wieder.

Schon seinerzeit, als wir einen neuen Geschirrspüler brauchten, waren wir von der Arbeit der Firma begeistert. Innerhalb von 3 Werktagen wurde die Maschine geliefert und in die Küche eingebaut. Der Service war hervorragend, die Mitarbeiter kompetent in der Beratung und technischen Ausführung. Wir können die Firma nur weiterempfehlen. Unsere Einschätzung wurde jetzt erneut bestätigt. Wir haben einen neuen Gefrierschrank benötigt und bekamen eine umfassende Beratung. Der Einbau erfolgte reibungslos. Auch die Entsorgung des Altgerätes war kein Problem. Wir waren wieder zufrieden und wünschen der Firma weiterhin den verdienten Erfolg.

Defekte Spülmschine in der Firma! Montag angerufen und Mittwoch schon den Termin bekommen. Techniker kam genau in dem Zeitfenster, welches uns genannt wurde. Er hat höchsten 15 Minuten für die Fehleranalyse und die Reparatur benötigt. Preis/Leistung einfach genial. Mitarbeiter am Telefon und Techniker waren auch sehr freundlich. Vielen Dank für den tollen Service! Kann ich wirklich weiterempfehlen.