Hausgeräte Krämer GmbH

Ich kann die Hausgeräte Krämer GmbH nur wärmstens empfehlen! Der Service ist einfach hervorragend. Ich hatte einen Schaden an meiner Waschmaschine, und nach meiner Kontaktaufnahme wurde sich umgehend darum gekümmert. Das Team ist nicht nur äußerst freundlich, sondern auch sehr kompetent. Die Reparatur war schnell erledigt, und alles läuft wieder einwandfrei. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich kenne HG Krämer schon sehr lange. Jetzt habe ich ihren Service das erste Mal privat un Anspruch genommen. Ich bin super zufrieden. Die Jungs haben schnell und ordentlich beim Abbau und Aufbau des neu gekauften Gerätes gearbeitet. Pünktlich waren sie auch und das angebotene Gerät ist auch super. Wenn ich könnte, würde ich 10 Punkte vergeben. Danke und wenn ich wieder ein Gerät brauche weiß ich an wen ich mich wende. Absolut zu empfehlen!

Ich habe selten so einen hilfsbereiten und engagierten Service erlebt! Ich hatte ein Problem mit meiner Spülmaschine und wurde am Telefon von Herrn Gerald äußerst kompetent und geduldig unterstützt und das sogar kurz vor Feierabend. Er hat mich Schritt für Schritt durch die Fehlersuche geführt. Gemeinsam haben wir überprüft, ob der Schlauch verstopft ist und ob die Pumpe funktioniert, während ich parallel an der Maschine gearbeitet habe. Die Erklärungen waren klar, verständlich und absolut praxisnah. Dank seiner Hilfe konnte ich das Problem selbst lösen und habe mir dadurch rund 149 € gespart das ist wirklich nicht selbstverständlich! Dazu war das Gespräch auch noch sehr angenehm und humorvoll. So einen Service findet man heute wirklich selten. Absolut empfehlenswert – vielen Dank nochmal!

Nachdem Frau Krämer sehr engagiert war, uns eine sehr hochwertige Umluftabzugshaube zu verkaufen, die sich aber nach kurzer Zeit leider für unsere Küche funktional als eine falsche Beratung darstellte (der Abzug bläst das ganze Fett an unsere Küchendecke), was von dem Montagemitarbeiter und dem Herrn vom Neff-Kundendienst bestätigt wurde, haben wir mehrfach persönlich im Geschäft vorgesprochen, wurden immer wieder vertröstet, zurückgerufen zu werden. Dies ist leider nie passiert. Nach einem letzten Anruf von unserer Seite verhielt sich Frau Krämer sehr überheblich und zu keiner Mitwirkung an einer Lösung bereit. Wir können dieses unprofessionelle Verhalten nicht nachvollziehen, sind massiv enttäuscht und können die Firma Krämer nicht weiterempfehlen!

Es ist einfach ausgedrückt eine Spitzenfirma. In diesem Jahr wurden wir von Hausgeräte Krämer bereits zweimal mit hochwertigen Hausgeräten beliefert. Spitzen Monteure, gute Beratung und wenn man eine Reparatur benötigt, kommt umgehend ein Mitarbeiter und erledigt das Problem zügig und bestens. Wir sind sehr zufrieden und sagen Danke.

Nach einer sehr guten Beratung wurde mein neuer Kühlschrank heute geliefert. Ich habe selten erlebt, dass die beiden Mitarbeiter so schnell und perfekt Hand in Hand gearbeitet haben, bis alles millimetergenau gepasst hat. Bin gespannt, wenn ich meine ersten Einkäufe einräume 😉. Natürlich ist es hier teurer als wenn man online bestellt, aber in der Servicepauschale ist halt auch alles drin: Ausbau, Einbau, Anschluss und Altgeräteentsorgung. Schade, dass solche tollen Fachgeschäfte immer seltener werden... FAZIT: 100% Weiterempfehlung !

100% zu empfehlen! Ein umfangreicher und durchdachter Service sowie nette Mitarbeiter die einen gut beraten. Man fühlt sich rundum versorgt und die angebotenen Geräte sind gezielt ausgewählt. Mein neuer Backofen und das Induktions- Kochfeld funktionieren hervorragend und falls etwas sein sollte, habe ich ja zum Glück das Fullservice Paket. Vielen Dank nochmal (auch für den Sekt) und bis zum nächsten Kauf!