esm

Wir arbeiten schon seit 15 Jahren mit diesem tollen Handwerksbetrieb zusammen. Sie sind zuverlässig, ehrlich, schwätzen einem nichts auf was man nicht braucht. Sie haben vernünftige Preise auch was die Reparaturen angeht. Und der Service ist perfekt. Mittlerweile haben wir im Geschäft sowie auch privat alle Waschmaschinen, Wäschetrockner und Geschirrsspülmaschinen bei Herrn Maccagnano gekauft.

Mega! Statt einer teuren Reparatur meiner defekten Pumpe an der Waschmaschine, bekam ich am Telefon einen super Tipp, wie ich das Problem vielleicht selbst lösen kann. Hat funktioniert. Die Konkurrenz wollte bis zu 400 Euro... oder gleich eine neue Maschine... Einfach schön, dass es noch Dienstleister gibt denen Service und zufriedene / glückliche Kunden wichtig sind und die nicht nur Eurozeichen in den Augen haben Einfach nur MEGA! Absolut zu empfehlen!

Wir haben den tollen Service von ESM heute das zweite Mal in Anspruch nehmen dürfen und waren wieder sehr zufrieden. Schon am Telefon hat mir die Mitarbeiterin gesagt, dass bei der angezeigten Fehlermeldung der Spülmaschine wahrscheinlich eine bestimmte Dichtung kaputt ist und sich das gut reparieren lässt. Noch in der selben Woche kam dann Herr Macagnano und hatte das passende Ersatzteil auch gleich dabei. Es war wie vermutet die defekte Dichtung und er hat sie gleich ausgetauscht. Jetzt läuft die Spülmaschine wieder:-). Wir würden ESM jederzeit wieder beauftragen, auch wenn wir natürlich hoffen, dass nicht so schnell wieder was kaputt geht. 🙂

Perfekter Service! Habe bei einer sehr freundlichen Dame sehr zügig einen Termin bekommen und unsere Waschmaschine war schnell repariert. Bin super zufrieden und ich kann Herrn Maccagnano nur weiterempfehlen. Das nächste Gerät kaufen wir ganz bestimmt bei ihm.

Super freundlich bei einer telefonischen Reparatur -Anfrage. Nach Schilderung des Problems wurde mir direkt mitgeteilt, dass man gerne kommen könne. Allerdings gab es vorher noch Tipps wie ich es wahrscheinlich selbst lösen kann und dies hat tatsächlich funktioniert. Reparatur gespart,Mega. Mit Sicherheit kommen wir aber mit dem nächsten Problem wieder auf die Firma zu!

Herr Maccagnano ist einfach unglaublich: um 11.00 Uhr eine Waschmaschine gekauft und am nächsten Tag geliefert und angeschlossen. Das nenne ich Service und er hat meinen Urlaub gerettet, da natürlich 3 Tage vor unserem Urlaub die Waschmaschine kaputt ging. Dazu überaus kompetenter Service und die 9 Jahre alte Waschmaschine hat er sehr kostengünstig repariert, so dass ich für meinen Vater keine neue kaufen musste. Regional, kompetent und perfektes Preis-Leistungsverhältnis.

Ich kann mich nur den letzten Bewertungen anschließen. Herr Maccagnano hat mich erst am Telefon super beraten und danach einen perfekten Reparaturservice geliefert. Hier wird nicht einfach ersetzt, sondern mit Sachverstand und wahrscheinlich auch einer gewissen Liebe zur Technik repariert. Super Service, Fachkenntnis wie man sie heute leider nur noch selten findet, Kundenfreundlichkeit und dazu ein ehrlicher fairer Preis. Absolut weiterzuempfehlen.