HÖCO Elektro - Hausgeräte Handelsgesellschaft mbH

Massives Enttäuschung – Ware nicht geliefert, Geld wird einbehalten Ich war jahrelang Kundin bei Höco, aber was ich aktuell erlebe, ist absolut inakzeptabel. Am 30.03. habe ich eine Waschmaschine gekauft und sofort bezahlt. Zugesagter Liefertermin: Woche nach Ostern. Bis heute – Monate später – ist keine Ware da. Die Kommunikation ist eine Katastrophe: Auf etliche telefonische und persönliche Nachfragen erhielt ich nur Ausflüchte. Rückrufe wurden mehrfach fest versprochen, blieben aber konsequent aus. Man fühlt sich als Kunde nach der Zahlung komplett im Stich gelassen. Da die Lieferung trotz schriftlicher Fristsetzung nicht erfolgte, bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Die Rückzahlungsfrist ist am 03.06. verstrichen, ohne dass mein Geld erstattet wurde. Dass ein Traditionsgeschäft so mit langjährigen Kunden umgeht und bereits gezahltes Geld trotz Vertragsrücktritt einbehält, ist für mich unverständlich. Ich sehe mich nun gezwungen, rechtliche Schritte (gerichtliches Mahnverfahren) einzuleiten, um mein Geld zurückzuerhalten. Ich kann vor Käufen mit Vorkasse in diesem Geschäft aktuell nur ausdrücklich warnen!

Rudi ist kompetent berät gut und ist immer freundlich. Firma Höco ist immer ein guter Ansprechpartner in Sachen Großgeräte für den Haushalt! Wir danken

Elektrogerätehändler mit großem Produktsortiment. Von Waschmaschinen über Trockner Kühlschränken und Backöfen gibt es von verschiedenen Herstellern Geräte zu akzeptablen Preisen. Die Beratung ist gut und kompetent. Geräte werden gegen kleinen Aufpreis geliefert und bei Bedarf angeschlossen. Preis Leistung gut

War heute bei Höco um mich über den Neukauf einer Waschmaschine und einer Kühlgefrierkombination zum Einbau in einer Küchenzeile zu informieren. Super Preis-Leistungsverhältnis. Der Mitarbeiter nahm sich sehr viel Zeit, um meine Fragen und Belange zu beantworten. Er erklärte mir die Unterschiede bei den Waschmaschinen von den verschiedenen Herstellern sachlich und einfach zu verstehen. Ich kann nur in der heutigen Zeit sagen, einfach Top. Hätte auch gerne mehr Sterne gegeben. Ein großer Dank an Herrn Sevim für die großartige, freundliche Beratung. Ein zufriedener Kunde, der gerne wiederkommt. Oliver G.

Kompetentes Fachpersonal. Reibungslose Abläufe. Klasse Beratung durch Herrn Neu. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Freundliche Mitarbeiter. Empfehlenswertes Fachgeschäft.

Wir haben heute einen neuen Staubsauger gekauft und (wie immer bei HÖCO) sind wir sehr gut beraten worden. Diesmal hat uns Rudi betreut, bei dem die Mischung aus Fachkenntnis, Ratschlägen und Humor einfach stimmt und so der Einkauf durchaus einen gewissen Spaßfaktor mitbringt.

Wenn man Küchengeräte kaufen will und die Entscheidung mit Hilfe kompetenter Beratung treffen will gibt es nur Höco. Wir sind so froh dass es diesen Laden mit seinen tollen Mitarbeitenden gibt. Mittlerweile haben wir fast alle Haushaltsgeräte dort gekauft!! Toller Service, gute Preise: SPITZE!!