EURONICS Kutsch

Sehr freundlicher und professioneller Service. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert. Die Kommunikation war angenehm und zuverlässig, Termine wurden eingehalten und die Lieferung verlief problemlos. Auch die Organisation und Abstimmung im Vorfeld hat sehr gut funktioniert. Preislich war das Angebot für insgesamt fünf große Küchengeräte ebenfalls wirklich fair. Alle Geräte kamen pünktlich und in einwandfreiem Zustand an – inklusive Kühlschrank, der problemlos in die Küche gebracht werden konnte. Klare Empfehlung – gerne wieder.

Wir sind auf der Suche nach einem neuen Waschtrockner perfekt im Geschäft beraten worden. Die Lieferung und Montage wurde durch das Team zügig umgesetzt, obwohl der Aufstellort nur durch eine schmale Wendeltreppe zu erreichen ist. Danke für den Service!

Am liebsten kein Stern. Haben ein iPad vorbestellt und bezahlt. Dann wurde ohne uns bescheid zu sagen das Lieferdatum nach hinten gelegt. Auch zum versprochenen zweiten Datum ist nichts passiert. Kundenservice angerufen und gesagt bekommen es wären alle weg und wir könnten ja stornieren... Vielen Dank für nichts, da dürfen sich solche Läden dann auch nicht wundern wenn sie pleite gehen

Wir haben von der Fa. Kutsch unsere alte defekte SAT Anlage erneuern lassen, was innerhalb kurzer Zeit zu unserer vollsten Zufriedenheit freundlich, professionell und zügig erledigt wurde. Zuvor hatten wir die Fa. Wieshoff um ein entsprechendes Angebot gebeten, das viel zu spät erst 2 ½ Monate nach Besichtigung der Anlage eintraf, nachdem die Installation durch die Fa. Kutsch längst abgeschlossen war. Die von der Fa. Wieshoff lt. Angebot in Aussicht gestellten Kosten waren dabei doppelt so hoch wie der Rechnungsbetrag der Fa. Kutsch.

Sie haben mir einen Artikel versehentlich zweimal gesendet. Anstatt sich zu entschuldigen und mich für den Mehraufwand einer Rücksendung zu entschuldigen, drohte mir der Shop direkt mit einer zweiten Rechnung. Kundenservice ist wohl nicht Ihre Stärke.

Toller Service , immer freundlich und zuvorkommend ! Wir kaufen hier sehr gerne und der Kundendienst top.

Sehr freundliches Personal. Das Geschäft liegt in der ersten Etage. Leider ist im Moment der Aufzug defekt so das man nur über eine Rolltreppe das Geschäft erreichen kann.