Waschgeräte-Service Wüstner

Ich hatte eine Reparatur der defekten Scharniere einer Kühlschranktür in Auftrag gegeben. Die Mitarbeiterin am Telefon war bei der Auftragsannahme sehr freundlich und bemüht, meinen kurzfristigen Terminwunsch zu erfüllen. Es wurde mir auch gleich ein ungefährer Preis genannt. Der Mitarbeiter, der die Reparatur dann ausführte, war sehr freundlich und kompetent. Ich war sehr zufrieden und kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen. Heinz-Volker Näser Zwickau

Zum wiederholten mal haben wir die Firma Wüstner beauftragt. Alles unkompliziert. Alles telefonisch erledigt. Alles perfekt ausgeführt. Nach einem Trocknerausfall sofort und unkompliziert repariert. Nun ein Ausfall des Induktionskochfeldes. Innerhalb von zwei Tagen das Wunschprodukt geliefert und den perfekten Einbau vorgenommen. Menschlich und fachlich einfach perfekt. Ein Lehrbeispiel für excellenten Kundendienst.

Haben heute unseren Geschirrspüler eingebaut bekommen. Die Monteure haben sich sehr abgemüht, da unsere Küche klein ist und alles verwinkelt. Sie waren sehr freundlich und es hat prima geklappt. Vielen Dank nochmals und man kann sie nur weiterempfehlen. Schmidt

Telefonisch konnte sehr schnell ein zeitnaher Termin zwecks Reparatur eines Geschirrspülers vereinbart werden - super! Aber danach war leider alles andere nur noch schockierend! Der Monteur stellte bereits nach wenigen Minuten fest, dass hier nur ein Ausbau des vollintegrierten Gerätes hilft und in der Werkstatt die Ursache für Wasser im Geräteboden gesucht werden muss - kostet aber vermutlich so viel, dass ein neuer besser ist. Der Preis für diese Feststellung sowie ca. 3,5 km Anfahrt hat mich dann allerdings umgehauen. Dennoch haben wir am nächsten Tag ein Angebot zum Kauf eines Neugerätes angefordert, welches anstatt Anrechnung der bisherigen Kosten mit soviel Aufschlägen gegenüber des Hersteller-UVP kam, dass man es nur ablehnen konnte …… NACHTRAG: uns erging es mit dem "Service" vor Ort fast genau wie einer Bewertung 9 Monate vorher - ist vermutlich System Ringel

Meine Geschirrspülmaschine war defekt und ich hatte sie selbst zerlegt und die defekten Teile als Bild mit der Gerätenummer per Mail geschickt. Die Teile worden direkt richtig identifiziert und nach einem kurzen Telefonat auch gleich bestellt. Nach zwei Tagen waren die Ersatzteile im Shop abholbereit einzig der Preis erschien mir etwas zu hoch, den ich aber für den guten Service und der schnellen Lieferung bereit war zu zahlen.

Die Reparatur meines Kühlschranks wurde schon am Telefon abgelehnt. Service Fehlanzeige !!! Sehr enttäuschend !!! Habe aber eine Firma in Zwickau gefunden, welche in der Lage ist meinen Kühlschrank zu reparieren. Thermostat muss gewechselt werden. Mehr nicht.

Man sich als ahnungslose Frau nicht über den Tisch gezogen. Fairer Reparaturpreis, sympathischer Monteur 😉 Grüße an diesen. Kurz....sehr zu empfehlen und bei Bedarf wieder diese Firma.