EVC GmbH

Ersatzteil telefonisch bestellt und wenige Tage später persönlich dort abgeholt und auch vor Ort bezahlt Alles o.k., mehr aber auch nicht. Während Corona wird durch das Fenster bedient.

Sonntag ein Schlauch bestellt angeblich per dpd express geliefert 5 Tage später ne Mail von DHL Lieferung erst Montag. Bei einer defekten Waschmaschine nicht witzig

Lieferung war zunächst unvollständig. Nach einem Telefonat mit Herrn Nass, wurde der fehlende Artikel umgehend zugesandt. So wünscht man sich einen guten Kundendienst! Wir würden jederzeit wieder bei ECV bestellen.

Super Kundendiensttechniker. Super zufrieden. Mein Smeg Kühlschrank war bei Anlieferung beschädigt. Smeg hat EVC beauftragt um dir Türe zu tauschen. Von der Terminabsprache, über die Abwicklung bis zum fertig Ergebnis hat alles OHNE Probleme funktioniert. Vielen lieben Dank noch einmal an das gesamte Team! Beim nächsten Probleme melde ich mich gerne wieder bei euch

Meine Miele Waschmaschine machte eigenartige Geräusche, wenn sie anfing, zu schleudern. Da sie schon rund 18 Jahre alt ist, habe ich schon das Schlimmste befürchtet. Freitag angerufen, für darauffolgenden Montag ein Terminfenster von 12-14 Uhr bekommen. Montag, 12.05 Uhr war der Kundendienst-Monteur da, hat ruck-zuck das Problem erkannt, Ersatzteil dabei gehabt, ausgetauscht, zack läuft meine Miele wieder einwandfrei! 177,70€ inklusive allem gezahlt. Top!! Bin sehr zufrieden!!😁

Ich habe telefonisch einen Kohlefilter für meine Dunstabzugshaube bestellt. Der Mitarbeiter Herr Schmitz war sehr freundlich am Telefon. Die Lieferung erfolgte recht schnell. Ich werde sicherlich wieder ein Ersatzteil dort bestellen.

Kompetente Beratung von einem Herrn Schmidt am Telefon. Er war sehr geduldig und hat mir erklärt wo ich die benötigte Nummer von meiner Spülmaschine finde. Er hat mir das kostengünstigste Angebot herausgesucht und es wurde auch alles schnell erledigt. Kostenabwicklung total unproblematisch. Gern wieder!!!