Stefan Bechtold

Wir hatten einen Termin vereinbart, leider ist Herr Bechtold nicht erschienen und war dann auch nicht mehr erreichbar. Dass man sich verspätet oder absagen muss, kann passieren, aber dass man sich nicht mehr meldet und abtaucht verstehe ich nicht. Enttäuschend

Herr Bechtold erschien unangekündigt nicht zum abgemachten Besichtigungstermin für eine Deckenleuchtenmontage und antwortete daraufhin auch nicht auf meine E-Mail-Anfrage, ob er an dem Tag noch zu kommen planen würde. An seiner auf der Website angegebenen Rufnummer hob bei all meinen Versuchen nie jemand ab. Nach einem anfänglich guten Eindruck per E-Mail, welcher jedoch auch erst nach zweimaligem Anschreiben zustande kam, war meine Erfahrung mit Herrn Bechtold leider enttäuschend.

Die Kommunikation ist sehr schlecht, keine Reaktion auf Mails, keine Organisation, das Anmelden meiner Wärmepumpe dauerte 6 Monate und es war fast alles fehlerhaft angemeldet! Ich kann nur von einer Beauftragung abraten !

Es war ein Termin vereinbart für letzten Montag. Nach mehreren Stunden Wartezeit und Anrufen habe ich es dann aufgegeben. Auch am nächsten Tag nicht mehr zu erreichen. Keine Absage, kein Rückruf, keine Entschuldigung. Einen Termin nicht einhalten zu können, ist das eine, keine Absage oder Rückmeldung zu geben, ist aber äußerst unprofessionell und unzuverlässig.

Sollte schon seit einigen Wochen eine einfache Klingel reparieren. Beim letzten Mal hieß es, die Ersatzteile sind bestellt und kommen am 17.05.23 an. Wieder mal meldet sich keiner... 2 Wochen später, Nichts! Auf Anrufe wird nicht reagiert. Dieses Unternehmen würde ich niemandem, absolut niemandem empfehlen. Beste Grüße Saquib

Am Tag der Installation sind die Monteure ca. 5h später erschienen als ursprünglich vereinbart - ohne den Kunden zu informieren. Leider wurde die Arbeit auch nicht gemäß Angebot/Absprache durchgeführt. Die Höhe war dann allerdings die Rechnung: dort wurden Dinge in Rechnung gestellt, die gar nicht gemacht wurden. Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, habe ich zwar eine korrigierte Rechnung erhalten, eine Entschuldigung blieb jedoch aus. Sehr schade, da der Chef auf uns einen sehr kompetenten und symphatischen Eindruck gemacht hatte.

Chef wirkt oft zerstreut, langsam & unzuverlässig. Mitarbeiter waren immer freundlich und lösungsorientiert.