EURONICS Wiegel

Ein richtiges Fachgeschäft!!! Alle Mitatbeiter von der Dame an der Kasse über die Dame bei den Elektrogeräten im 1. Stock und der Monteurmeister (der die Anschlüsse bei uns daheim im Vorfeld geprüft hat) sind kompetent, freundlich und perfekt in der Abwicklung der Käufe. (Rasierer/Herd) Dazu kommt die hochwertige Markenware. Danke, wir werden nur noch bei Ihnen unsere Elektrogeräte kaufen!

Ich möchte mit anderen potentiellen Kunden meine äußerst negative Erfahrung mit diesem Geschäft teilen. Uns hat der Zufall in das Geschäft in Buxtehude geführt und wir wurden dort außerordentlich unfreundlich und barsch mit unserer Frage nach einem Ersatzteil abgewiesen, ohne unsere eigentliche Frage überhaupt anzuhören oder in irgendeiner Weise auf uns einzugehen. Das Servicepersonal am Tresen hatte offensichtlich keine Lust uns zu bedienen und erhob sich nicht mal aus seinem Stuhl um unsere Frage überhaupt richtig anzuhören. So bedient man keine Kunden. Ein Mindestmaß an Servicefreundlichkeit und Respekt erwartet man als Kunde.

Wie immer bei Wiegel super faire Beratung, es wird nicht zwingend das teuerste Produkt angeboten. Um 14:30 Waschmaschine angesehen, gekauft und 2 Stunden später geliefert. Wenn mal was ist, dann weiß ich, dass ein Techniker kommt, der sein Handwerk auch noch versteht. Das ist dann ca. 30 Euro Aufpreis zum Wettbewerber allemal wert.

Wir haben unseren Kaffeevollautomat hier reparieren lassen. Sehr gute und kompetente Beratung sowie ein sehr zufriedenstellendes Ergebnis.Ein Glück, das es im Zeitalter des Internets noch Menschen gibt, die Vorort einen super Service anbieten. Fazit für uns, wenn möglich kaufen wir vor Ort.

Ich habe hier meinen Kaffeevollautomaten warten lassen. Die Beratung am Telefon und vor Ort war sehr nett und kompetent. Die Wartung wurde sehr zügig durchgeführt und war absolut zufriedenstellend. Preis/Leistung ebenfalls in Ordnung.

Wiegel ist bestimmt nicht immer der günstigste hier vor Ort. Aber das ist auch nicht entscheidend. Denn Wiegel zeichnet sich über einen erstklassigen, zuverlässigen und kompetenten Service aus. Hier ist der Kunde noch was wert. Die richtigen und wichtigen Dinge zählen hier.

Ich kann mich den guten Bewertungen leider nicht anschließen. Wir haben einen Fernseher zur Reparatur abgegeben. Leider hat das alles sehr sehr lange, viel länger als vorher besprochen gedauert. Wir mussten ständig anrufen und nachfragen weil von alleine wenig bis garkeine Info kam. Die Dame am Telefon war auch leider ein paar mal nicht wirklich freundlich und wirkte ehr genervt wenn man mal nachgefragt hat. Letztendlich haben wir nach knapp 5 Wochen unseren Fernseher unrepariert wieder abgeholt. Es wurde erst eine Reparatur von 270 Euro durchgeführt, dann sollte es das Teil nicht gewesen sein und plötzlich sollte die Reparatur 600-700 Euro kosten. Demnach haben wir dann natürlich lieber ein Neugerät gekauft. 1 Stern vergeben wir weil der Techniker sehr nett ist und 1 Stern weil wir kostenlos ein Leihgerät bekommen haben. Hingehen würden wir trotzdem nichtmehr!