Vorwerk Store Aachen

Wir waren heute im Store, um einen neuen Thermomix MixMax für meine Freundin abzuholen. Die ältere Verkäuferin war sehr nett und zuvorkommend. Die Junge Verkäuferin mit blonden langen Haaren und ihr korpulenter Kollege waren äußerst "unsympathisch". Der Toilettengang würde für meinen Sohn total unfreundlich abgelehnt hat. Man könnte in solch einer Situation auch empathisch an die Sache rangehen und lösungsorientiert handeln. Desweiteren habe ich nach einer Tragehilfe gefragt (wie z.B. bei Mediamarkt solche "Laschen"), diese wurden auch sehr unprofessionell abgewendet. Da hatte ich auch mehr Hilfsbereitschaft erwartet. Wenn man eine Maschine für 1500 Euro kauft, erwartet man einfach ein anderes Verhalten/Service. Ich fande es wirklich schade, dass diese beiden Mitarbeiter (und somit der Store), so einen schlechten Eindruck hinterlassen haben.

Top Mitarbeitende und tolle Ausstellung mit Testfeld. Leider schwieriger mit dem Auto zu erreichen.

Super nette und professionelle Beratung durch die Filialleitung, kann den Shop jedem empfehlen.

Sehr sympathisches Team, ich habe mich sehr wohl gefühlt. Kann ich nur empfehlen 💕

Top Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter. Komme immer gerne 🙂

Tolle Beratung mit Tipps und Tricks zum Umgang mit Kobold und Tiger! Der Verkäufer war zudem sehr behilflich bei der Bestellung einer Bürste, die leider nicht vor Ort zu erwerben war. Die vorherige schlechte Bewertung mit 2 Sternen kann ich nicht nachvollziehen. Vorwerk ist nun einmal eine teure Marke, aber dafür kauft man auch Qualität!

Wir haben diese Woche das erste Mal den Vorwerk Store in Aachen besucht. Vorab haben wir uns schon ein bisschen über die Produkte informiert - aber - man möchte den Staubsauger, den man kauft, auch mal anfassen und das Gerät live "erleben". Wir sind von Frau Kruczek beraten worden und sie war wirklich sehr freundlich und kompetent - wir haben uns die gesamte Zeit sehr wohl gefühlt. Wir haben direkt die Düsen mit dazu gekauft, da sie uns wirklich überzeugt hat. Den Einkauf haben wir nicht bereut - das Produkt ist exakt so, wie Frau Kruczek es beschrieben hat - wir sind wirklich sehr zufrieden. Herzlichen Dank an den Vorwerk Store Aachen - vor allem an Frau Kruczek - wir kommen sehr gerne wieder.