MediaMarkt Ansbach Rothenburger Straße

Habe mir ein smart tv von TCL Gekauft! Beratung top leider weiß ich nicht mehr den Namen aber er ist 1/2 Deutsch 1/2 Engländer war ca 2Std. Mit im Gespräch! Macht seine Sache sehr gut 👍👍👍😎 LG.

Wer nicht will der hat schon. Wollte ne MetaQuest3 kaufen. Leider hatte der eine italienische Kollege mehr interesse daran seine Landsleute wie Könige bis zum schluss zu begleiten. Hatte mir dann zu lange gedauert. Solche Betreuung hätt ich auch gern. Hatte dann eine andere Kollegin gefragt und nach 2 Minuten das Gerät. Für die 5 Sterne.

Ich habe inzwischen mehrfach bei MediaMarkt Ansbach bei Kevin eingekauft und bin jedes Mal aufs Neue beeindruckt, wie angenehm, kompetent und zugleich unkompliziert Beratung sein kann. K. verbindet Fachwissen mit einer sympathischen, ruhigen Art und genau dem richtigen Maß an Lockerheit, sodass man sich als Kunde nicht nur ernst genommen, sondern tatsächlich gut aufgehoben fühlt. Man merkt sofort, dass hier jemand arbeitet, der seinen Beruf versteht und ihn mit einer bemerkenswerten Selbstverständlichkeit sowie echter Freundlichkeit ausübt. Das ist heute alles andere als gewöhnlich. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass die Beratung nie aufgesetzt oder hektisch wirkt, sondern ehrlich, souverän und angenehm unaufdringlich. Genau so stellt man sich einen Einkauf vor, bei dem man nicht nur etwas kauft, sondern auch das Gefühl hat, mit einer guten Entscheidung nach Hause zu gehen. Auch die Damen an der Kasse sind stets ausgesprochen freundlich, aufmerksam und zuvorkommend, was den insgesamt sehr positiven Eindruck perfekt abrundet. Kurz gesagt: hier stimmt nicht nur das Sortiment, sondern vor allem der Umgang mit den Menschen. Und genau deshalb komme ich gerne wieder.

Komplett unfreundlich, arrogantes Personal! Habe gerade Retoure GLS gebracht 2 Mitarbeiter stehen ,halten privat Gespräche haben uns beide gesehen ,kein Wort zu uns. Kommen 2 andere Kunden an die Kasse und die werden sofort bedient. Auf meine Anfrage was es soll und ich wäre dran wurde einfach mit den Schultern gezuckt...nach langem hin und her sagte der Typ er kann keine Retoure machen sondern die Kollegin und die zuckte mit den Schultern...also nur inkompetent, arrogant und unfreundlich die Personen sollten rausgeschmissen werden!!!!!

Ich habe meiner Tochter über den Onlineshop ein Handy bestellt, da dieser im Markt leider nicht mehr vorrätig war. Leider mussten wir diesen im Markt reklamieren. Der Service und Unterstützung von Herrn Bauer war einfach nur spitze. Daraufhin habe ich mich für ein Handy von Ihnen beraten lassen und habe prompt zwei weitere Smartphones bei ihm gekauft. Da seine Beratung sehr gut ist! Ab sofort werde ich ausschließlich von Herrn Bauer mich beraten lassen und natürlich bei ihm auch kaufen. Vielen lieben Dank Herr Bauer!

Keinerlei kompetente Mitarbeiter. Keinen Bock auf Arbeit. Man wird von einem zum nächsten geschickt!!!! Wir hatten einen Garantiefall, damit wurden wir an den Hersteller verwiesen. Leider wurde uns eine fehlerhafte Telefonnummer hierfür weitergegeben. Wenn man sich das überlegt eigentlich eine Frechheit, denn das Gerät wurde in diesem Mediamarkt gekauft und nicht bei irgendeinem Hersteller. Es wird kein Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt. Hauptsache man lässt das Geld dort liegen. Deswegen nur einen Stern, weil man diesen geben muss damit man die Rezession posten kann. Lächerlich

Nie wieder Mediamarkt!!!!! Hatte am Black Friday einen Tv im Mediamarkt gekauft. Da nur noch das Ausstellungsstück vorhanden war und mir schriftlich zugesagt wurde dass die Lieferung eines neuen Geätes binnen einer Woche erfolgt habe ich zugestimmt. Mitte der Woche dann eine Mail bekommen das das Gerät versendet wurde und sich der Lieferant wegen eines Termines meldet. Darauf hab ich vergeblich gewartet. Als ich nun nach über einer Woche mich durch die Hotline gequält habe bekam ich die Info dass der Lieferant am 15.12 zustellt ( wären dann über 2 Wochen) . Bin da nicht zu Hause und ohne Nachfrage wären die Spedition wohl einfach vor der Tür gestanden. Auf meine Beschwerde hin hat es geheißen dass sich binnen 2 Stunden jemand vom Markt meldet. Auch darauf warte ich vergeblich. Sowohl Markt als auch online eine Katastrophe. Wäre bei einer Bestellung bei Amazon nie passiert. Da denkt man man unterstützt lieber ein lokales Geschäft, leider fällt man auf die Schnauze. Nie wieder Mediamarkt. Leider gehen keine 0 Sterne.