technik & design Ebendorf - Braun Service Berlin

Technik & Design Ebendorf ist meine Anlaufstelle für Produkte der Firma Braun in Berlin. Ob Neukauf oder Reparatur, Beratung und Service sind hervorragend.

Ich fragte bei diesem von Braun autorisiertem Service-Center wegen einer gut 3 Jahre alten Oral-B-iO-Zahnbürste nach einem Akku-Tausch. Vor Ort wurde mir freundlich, aber bestimmt, gesagt, dass dies absolut nicht möglich, das Gerät quasi Elektroschrott wäre. Stattdessen wurde mir eine Ersatz-Rumpf-Zahnbürste als Austauschgerät für über 160 € angeboten. Dazu hieß es dann, sie hätte zwar wieder eine 2-Jahres-Garantie, wäre aber von aktuellen Cashback-Aktionen des Herstellers ausgeschlossen, weil es sich ja nur um eine Ersatz-Zahnbürste handele. Die 1.Aussage eines nicht möglichen Akku-Austauschs hat mich doch sehr überrascht, weil sich bei weiterer Internet-Recherche schnell Hinweise darauf finden, dass ein Akku-Wechsel sehr wohl technisch möglich ist. So gibt es selbst für Laien ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen (auch als Video), die genau beschreiben, wie man mit etwas Geschick und geeignetem Werkzeug das Gehäuse öffnen und den Akku entfernen bzw. wechseln kann. Unter einem Reparatur-Service stelle ich mir doch etwas anderes vor, insbesondere wenn ein Austausch von Anfang an strikt abgelehnt wird. Insgesamt war ich daher ziemlich enttäuscht: Die guten Bewertungen des Geschäfts in den letzten Monaten kann ich so leider nicht teilen.

Super Service! Vielen Dank für die Beratung. Telefonisch und vorort, sehr erlicher Verkauf, was mir besonders gut gefallen hat ! Einfach professioneller als online. Wurde mir empfohlen und kann ich weiterempfehlen! Danke.

Mein teurer BRAUN Rasierer hat spontan den Geist aufgegeben. Mein erster Impuls war, mir einen neuen zu kaufen, da der schon relativ alt war. Zum Glück habe ich diesen Laden hier entdeckt und nicht nur einen realistischen Kostenvoranschlag, sondern auch sehr schnelle Reparatur erhalten. Von der freundlichen Begrüßung, Beratung bis hin zur Kommunikation mit der Werkstatt waren ausnahmslos alle Personen unfassbar nett und hilfsbereit. Tipps zur Pflege gabs noch dazu. Ich freue mich, so eine schöne und letzlich auch nachhaltige Experience gehabt zu haben. Sollte ich zukünftig Bedarf an Eletrogeräten haben, wird technik&design Ebendorf sicher meine erste Adresse. Als ich mich im Laden umgesehen habe, war die Auswahl der Produkte sehr umfangreich. Unterstützt den lokalen Fachhandel! Ich bin glücklich!

Habe ein Ersatzteil für meinen Braun Föhn gebraucht, der Versand war sehr schnell und das Produkt passt. Vielen Dank für den guten Service!

Ich brauchte ein neues Ladegerät für meine Oral-b io 9 Zahnbürste. Das ist eine große Herausforderung, wenn man wenigstens ein Original und keine Nachbildung kaufen will, die lächerlich heiß wird, sobald man sie anschließt. Nach einer langen Schnitzeljagd bin ich glücklich in diesem Geschäft gelandet. Kompetenz, Freundlichkeit und sehr schneller Service! 👍 Kurz und bündig, hier sind Sie richtig, wenn Sie Originalprodukte von Braun suchen.

Der Schalter von meinem Braun-Rasierer ist abgefallen…. man hat ihn in 3 Minuten kostenlos repariert…. SUPER…Danke