EP:Radio City Overath

Hier bekommst du, telefonischen Service ohne Wartezeit, eine erstklassige Beratung, eine super Versand Verpackung und eine Blitzlieferung per DHl die am nächsten Tag bei ist. Ich war begeistert dass es noch Händler gibt die so einen Service bieten. Herzlichen Dank und ein gutes neues Jahr Johann Gmeiner

Ich muss ausholen: Ich war in Overrath um Freunde zu besuchen. Ewig nicht besucht. Als ich dahin fuhr fiel mir ein EP Laden auf neben Baumarkt,Getränkemarkt und Blumenfachgeschäft. Bei meinen Freunden sprach ich über den Laden da ich aus der Branche komme. Also sind wir hin um mal zu schauen und ein Freund brauchte einen neuen Kaffeevollautomat. Wie in alten Zeiten Verkäufer ärgern da eigentlich klar war was wir wollten und eigentlich schon Online alles klar war. Dann die Überraschung.. Meine Freunde waren überrascht da sie letztes Jahr zum letzten Mal in der Ecke waren und wohl vorher nur ein einfacher Laden hier war mit geringer Auswahl. Jetzt trafen wir auf ein Geschäft mit einem großen Programm…. Sehr schnell wurden wir von der gesuchten DeLonghi auf eine Jura aufmerksam und mein Kumpel wurde schwach. Preis nur 5.- € über online Preis und seine neue Ansprechpartnerin vor Ort. Ist ja doch im Servicefall immer besser. Einfach Klasse. Toller Laden und mit Werkstattservice und Lieferservice. Ein paar Bilder im Anhang 👍👍👍🥰🍀Danke an die junge Frau für die Beratung. 🍀

Super freundliches und kompetentes Team mit guter Erreichbarkeit und Beratung, selbst mein Sonderwunsch war kein Problem, ein rundum exzellenter Service

Telefonkontakt mit dem Chef 5 Sterne / Abwicklung und Lieferung 5 Sterne / Termin super schnell da unsere Miele WM den Geist aufgegeben hat 5 Sterne / Vater und Sohn sehr freundlich 5 Sterne …. alles in allem immer wieder !!!! Vielen Dank….Familie Borckardt

Erst- und Zweitlieferung sind sehr gut gewesen und verlaufen. Leider war ich auf meine dritte Lieferung, einer BOSCH Spülmaschine, die bei Erstlieferung reklamiert werden musste, bereits über ein 3/4 Jahr. ..... Kunderservice , naja, Ende offen?!

Die Erreichbarkeit ist miserabel, 3 Telefonate mit versprochenem Rückruf wurden nicht eingehalten. Dann seit 2 Tagen die Stornierung per Mail gesendet, ebenfalls keinerlei Reaktion. Absolut nicht zu empfehlen, ich rate davon ab dort etwas zu bestellen bzw. es zu versuchen. Ich versuche es dann jetzt über den generellen Kundensupport von EP und werde nur noch bei den größeren seriösen Händlern bestellen. Der Service bei den kleinen Schein ja nicht existent zu sein.

Habe schon einige Geräte dort gekauft. Top Service und immer mit Anlieferung. Sind zwar immer etwas teurer als im Internet aber dafür vor der Haustür und wenn was ist, top Service. Sehr freundlich und hilfsbereit und immer verhandlungsbereit. Sind dann halt immer noch ca. 10-15% über dem billigsten Internetpreis aber vor Ort.... Sollte sich mal jeder überlegen. Ist der örtliche Einzelhandel nicht mehr da, sind alle am meckern.....