Sauer GmbH - Technischer Kundendienst - Hausgeräte und Wäschereitechnik

Vom telefonischen bis persönlichem Kontakt kann man nur volle Punktzahl geben. Ich hatte zweimal den gleichen Techniker, wegen unterschiedlichen Geräten bei mir. Und dieser Herr Mazen ist an Freundlichkeit und Kompetenz nicht zu überbieten. So ein Service werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen .Was man auch noch positiv hervorheben sollte ist die Tatsache, daß der Techniker überaus sauber war,sogar die Schuhe wurden vorm betreten meiner Wohnung gründlich abgestreift,nenne mir mal jemand eine Firma,bei der das auch üblich ist . Also 5 Sterne mit Sternchen😊 Vielen Dank

Mitarbeiter angeblich seit 3 Wochen krank und es gibt auch keine anderen Mitarbeiter die unsere neue Geschirrspülmaschine reparieren kann. Jedes mal wird man vertröstet... Jetzt haben wir mitte April. Im Dezember 25 gekauft.

Top Bearbeitung. Terminvereinbarung und Reparatur fachmännisch und seriös. Danke. Sehr zu empfehlen!

Reperatur über Amazon eingeleitet. Zu uns kam dann ein sehr netter und kompetenter Herr S. Neben Amazon werde ich mich ab nun auch an diese Firma wenden.

Der Kühlschrank in unserem Wohnmobil Pössl Summit 640 ist im Sommerurlaub plötzlich ausgefallen. Wir sind dann sofort nach Hause gefahren (über 30°C und kein Kühlschrank? - geht gar nicht). Im Internet haben wir die Adresse der Firma Elektro Sauer in Saarbrücken gefunden. In einem sehr freundlichen Telefonat mit der Reparaturannahme haben wir einen schnellen Reparatur-Termin bekommen. Herr Sauer hat den Fehler sehr schnell gefunden, die Ersatzteile wurden sofort bestellt und zeitnah zu unserer vollsten Zufriedenheit fachmännisch eingebaut. Die Firma Sauer betreut ihre Kunden auch nach Reparatur: 2 Tage nach der Reparatur wurden wir durch eine nette Dame angerufen, ob alles in Ordnung sei. Wir haben uns bei der Firma Sauer gut aufgehoben gefühlt und können diesen Kundendienst allen Wohnmobilfahrern wärmstens empfehlen.

Ich hatte in den vergangenen Monaten zwei Mal Kontakt mit der Firma Sauer. Sie ist Ansprechpartner für diverse Elektrogeräte von Ikea im Garantiefall. Von der Terminvereinbarung bis zur Reparatur war ich sehr zufrieden, besonders die Freundlichkeit möchte ich hervorheben. Der Techniker rief mich 20 Minuten vor dem vereinbarten Termin an und sagte, dass er auf dem Weg zu mir sei. Das fand ich persönlich sehr gut. Die Geräten wurden fachmännisch repariert, alles sauber hinterlassen. Vielen Dank hierfür. Gerade die Sauberkeit musste ich bei anderen Kundendiensten bemängeln. Auch nach Ablauf der Garantie werde ich auf den Kundendienst der Firma Sauer vertrauen.

Bei uns war das Gefrierfach an unserem Side by Side Kühlschrank defekt keiner konnte diese Reparatur durchführen. Im Internet kam ich auf die Firma Sauer GmbH ein junger Techniker super freundlich kam und lokalisierte sofort den Fehler das Ersatzteil wurde bestellt eingebaut und alles ist wieder wie es sein sollte von mir Daumen hoch immer wieder gerne kann ich nur weiterempfehlen