AEG Reparaturdienst Berlin

Wir haben angerufen, Kundendienst wollte kommen . Leider umsonst gewartet. Habe angerufen, eine Frau ( im Hintergrund Kinder war wohl von zu Hause aus) sagte ,ich frage nach wo die bleiben. Ich wartete vergeblich auf den Rückruf. Habe dann angerufen ohne Erfolg. Dann habe ich es mit dem Handy versucht, es wurde aufgelegt. Was ist das für eine Verbrecherfirma? Sammeln die Adressen? Daten? Eine Unverschämtheit. Warum findet man solche " Firmen" noch im Netz. AEG SOLLTE SICH DARUM KÜMMERN.

Habe vor 2 Wochen mehrere e Mails gesendet und bis jetzt keine Antwort erhalten. Habe eine neue spülmaschine gekauft der innerhalb von 3 Wochen nicht mehr richtig funktioniert hat. Seit dem waren 3 Techniker zu Hause. Keiner kann einen Fehler finden. Bis auf den 2. Techniker der hat bei dem neu Gerät den Entkalkalker gewechselt und das weil er mit Wasser Probe festgestellt hat das das Gerät nicht richtig entkalkt. Danach hat es aber immer noch nicht richtig gewaschen. Nach dem 3. Techniker auch nicht. Habe danach mehrere Email geschrieben und bis jetzt keine Antwort bekommen. Wenn ich Anrufe wird mir gesagt das ich warten soll oder die keine mail erhalten haben. Es kann nicht sein das man Wochen braucht um zu antworten. Ab jetzt wird sich mein Anwalt um den Fall kümmern. Bin von der AEG extrem enttäuscht. Das erwartet man nicht von so einer Bekannten Firma!

Zwei Mal versetzt worden. Am Dienstag kam niemand im vereinbarten dreistündigen Zeitfenster. Heute wieder eine Stunde vergeblich gewartet und erst auf Nachfrage erfahren, dass doch niemand kommen wird. Sehr enttäuschend.

War persönlich vor Ort. Mir wurde sofort geholfen von einem netten jungen Mann. Ich bin total begeistert, dass ich die Backofentür wieder einbauen kann. Vielen lieben Dank

Kein Stern!!!, zwar schnelle Vereinbarung, aber keiner erschienen. Umsonst gewartet. Keine Info, nichts. Einfach schäbig!!!

Nur weil wir Abgesagt haben haben Sie gesagt, dass wir da nicht mehr anrufen können. 🙁

Es hat leider 2 Wochen gedauert bis die Reparatur beendet war. (2× abgeholt u. Geliefert) Reparatur Vorort leider nicht möglich