TechnikCenter24 UG

Leider kein empfehlenswerter Ablauf. Schon die Auftragsvergabe war durcheinander. Beim Einbau selbst musste ich dem Monteur darauf hinweisen , dass eine Kochzone nicht funktionierte, was aber umgehend behoben werden konnte. Beim anschließend verabredeten Termin zur Silikonverfugung erschien der Monteur gar nicht und es gab auch keinerlei Information. Die finale Verfugung (am Wochentag darauf) war handwerklich dermaßen unsauber, dass man wirklich nicht von "fachgerecht" sprechen kann und wurde mit der Begründung abgetan, es sei "trotzdem dicht", und das wäre schließlich das Wichtigste. Insgesamt mangelte es deutlich an Professionalität und Sorgfalt. Den zweiten Stern bekommt die Dame im Büro, die immer bemüht war, die Wogen zu glätten, sonst hätte ich tatsächlich nicht mehr als einen Stern übrig. Sorry, aber ich werde die Firma nicht noch einmal beauftragen und dazu raten, die Finger von der Firma zu lassen.

Habe eine Festplatte reparieren lassen. Erfolgt innerhalb einer Woche, Funktion wieder hergestellt, alte Kabel und Gehäuse ersetzt. Da der Preis abhängig vom jeweiligen Schaden ist, lässt sich insofern keine tatsächliche Vergleichbarkeit ableiten. Definitiv aber im unteren Segment. Da ich persönlich vorbeikam, war die Diagnose aber kostenfrei. Alles in allem ein guter Service, gute Kommunikation und für den Preis bin ich zufrieden mit dem Ergebnis.

Leider gar nicht zufrieden. Der Monteur wollte gleich das ich beim ihm ein neues Gerät kaufe. Ohne zu sagen was mit meinem Gerät ist. Ich habe mich überreden lassen und ein Gerät bei ihm gekauft und eine Anzahlung gemacht. Habe dann als er weg war, das Gerät bei Media Markt gegoogelt, dort war es 350,- Euro günstiger. Ich habe meinen Vertrag sofort Widerrufen. Dann habe ich 8 Monate auf meine Anzahlungsrückerstattung gewartet. Nie wieder. Nicht fair.

Super Service freundlichen, schnell und Kompetent! Ich dachte auch 16 Euro aber dann, Funktioniert. Würde ich empfehlen

Diesen Reparaturservice kann ich niemandem empfehlen. Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten, sondern ständig verschoben oder sogar kurzfristig abgesagt. Das ist sehr unzuverlässig und enttäuschend.

Hatte einen Termin bei denen von 12 Uhr bis 15 Uhr und die kamen einfach nicht. Am Telefon ist die Frau auch extrem unhöflich. Empfehle ich definitiv NICHT weiter !!!

Ich habe meine private Kaffeemaschine zur Reparatur abgegeben und zunächst einen Kostenvoranschlag von rund 600 € erhalten – ein Preis, der mich sofort stutzig gemacht hat. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass das Drainageventil und die Wasserpumpe ausgetauscht werden müssten. Da ich selbst Ingenieurin bin, halte ich diese Diagnose für fragwürdig: Die Wasserpumpe funktioniert einwandfrei, da die Maschine weiterhin normal Kaffee in den üblichen Mengen produziert. Viel eher deutet alles auf ein Leck hin, da sich unter dem Gerät Wasser sammelt. Zudem liegen die Preise für die genannten Bauteile deutlich unter dem veranschlagten Betrag. Nachdem ich die Reparatur abgelehnt hatte, wurde ich nur fünf Minuten später angerufen mit dem Angebot, den Preis um 150 € zu senken, wenn ich Reinigung und Entkalkung selbst übernehme. Das wirkt unseriös und wenig nachvollziehbar – vor allem, weil das Entkalken einer Kaffeemaschine kein aufwendiger Service ist. In der Praxis bedeutet das meist nichts anderes, als eine Entkalkungstablette einzulegen, das Programm zu starten und ein Gefäß unterzustellen. Den Rest erledigt das Gerät selbstständig. Dafür 150 € anzusetzen, ist für mich absolut nicht nachvollziehbar. Ich habe daraufhin den Hersteller der Kaffemaschiene kontaktiert (hatte keine Garantie mehr) und wurde an ein Partnerunternehmen verwiesen. Dort wurde die Reparatur schließlich für 88 € fachgerecht durchgeführt. Fazit: Absolut nicht empfehlenswert. Die Preisgestaltung ist intransparent und aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt. Finger weg.