expert MegaLand Schleswig

Ich habe dort nach perfekter Beratung durch Herrn Tunc einen Fernseher gekauft..der jedoch einen Fehler hatte…die Rückgabe wurde nur gegen Gutschein von der Geschäftsführung akzeptiert! Ich habe bewusst nicht online gekauft, um den ortsansässigen Handel zu unterstützen…aber dann hätte ich ohne Probleme das Geld zurückbekommen ! …so gewinnt man keine zufriedenen Kunden…schade! Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei Expert…jetzt nicht mehr! Den Verkäufern gebe ich 5 Sterne…

Ich war Jahrelang eine sehr zufriedene Kundin,habe mehrere Elektrogeräte dort schon gekauft und wurde immer gut beraten. Gestern wollte ich mich bezüglich eines Kaffeevollautomaten beraten lassen. Der Mitarbeiter der mich versucht hat zu beraten hat gleich gesagt das er sich mit Kaffeevollautomaten nicht auskennt und das sich da heute auch kein anderer Mitarbeiter auskennt. Zudem hat er sich zum Teil sehr negativ über Kaffeevollautomaten geäußert,auf mich wirkte er nicht motiviert mir etwas zu verkaufen.Wenn mir eine gute Beratung wichtig wäre soll ich am nächsten Tag wieder kommen,da wäre der Mitarbeiter da der sich damit auskennt,wurde mir schon relativ zu Anfang gegenüber geäußert. Ich frage mich wie kann es sein das sich in einem Elektrofachmarkt nur EIN Mitarbeiter mit Kaffeevollautomaten auskennt. Schade

Heute waren wir bei Expert in Schleswig und wurden von Frau Tung super freundlich bedient und entscheiden uns spontan zu einem neuen Handy. Wir waren von ihrer fachlichen Kompetenz sehr beeindruckt und konnten kaum glauben, dass sie noch in der Ausbildung ist. Verdiente 5 Sterne und wir kommen gerne wieder!!! Nicole mit Mama Helga

Wir waren im Februar bei Expert um einen Geschirrspüler zu kaufen und worden von Herrn Clasen ruhig und kompetent beraten. Er ist fachlich fundiert und sehr freundlich!

Leider habe ich mehrfach defekte Geräte direkt am Tag des Kaufs erhalten, was für mich den Eindruck erweckt, dass teils B-Ware zum Neupreis verkauft wird. Einige Mitarbeiter geben sich zwar große Mühe, andere hingegen wirken völlig desinteressiert. Insgesamt ein Händler, bei dem man nicht von verlässlicher Qualität oder gutem Service ausgehen kann.

Super Fachgeschäft mit engagierten VerkäuferInnen! Vor allem Herr Clasen stand uns mit seiner kompetenten Beratung bei der Auswahl benötigter Geräte zur Seite und konnte uns zu unseren Wunschgeräten passende lieferbare Alternativen anbieten. Vielen Dank!

Sehr schlechte Auswahl und sehr wenig Kompetenz der Mitarbeiter. Die Geschäftsführung sollte sich wirklich Gedanken machen. So wird der Laden nicht mehr lange überleben.